• Mission 1 :
Gestion de A à Z des commandes BtoB de nos clients : remplir les bons de commandes,
rentrer en contact avec le fournisseur pour assurer le suivi de la commande et sa finalisation.
Tout cela en relation avec notre équipe d’account manager.

• Mission 2 :
En lien avec notre pôle finances : cadrage des commandes de notre site e-commerce et
contact client en cas de souci pour assurer un suivi et la livraison des e-billets ou autre.

• Mission 3 :
En lien avec notre pôle Achats et Partenariats : suivi des commandes de notre site e-
commerce et contact client afin de transmettre des informations de suivis ou récolter des
informations supplémentaires pour la livraison ou autre.

• Mission annexe :
Épauler notre service Achats à préparer les envois de commandes via la poste (préparation
des enveloppes, suivi et gestion des stocks…).

• Ce que t’apportera ce stage :
- Evoluer dans un cadre alliant responsabilités et autonomie
- Découvrir le monde du e-commerce et ses enjeux
- Une expérience unique de découverte du mode de fonctionnement d’une startup et
de sa gestion
- Une participation active au quotidien d’une société

Une première expérience en gestion administrative ou commerciale idéalement dans la prestation de service est un plus :

• Vous êtes force de proposition pour toute optimisation et développement

• Vous savez travailler en autonomie et prendre des initiatives

• Vous êtes rigoureux sur les process et le suivi quotidien (Qualiopi, administratif, logistique).

• Vous avez une appétence pour la relation clients, pour identifier leurs besoins spécifiques (vente, suivi)

• Vous aimez le contact, le partage, l’accompagnement