Chef de Projets CRM

Cloudity est un pure player Salesforce à l’échelle européenne. Il accompagne ses clients dans leurs transformations digitales, organisationnelles et stratégiques.
Au quotidien, les équipes de consultants, développeurs et architectes Cloudity travaillent pour des clients dans le luxe, l’industrie, le sport, l’assurance, le transport, les services, le retail/cpg, a tech… Depuis le recueil de besoins jusqu’à la mise en production et le suivi de leurs projets.

Travailler chez Cloudity, c’est être amené à :

• Intégrer les solutions CRM de Salesforce avec les autres briques du SI Client (ERP, ecommerce, BI, réseaux sociaux…)
• Participer à des projets de déploiement de  Workplace (Meta), Slack, Tableau, Mulesoft
• Faire partie de l’ecosystème Salesforce (Partenaire Summit, French Touch Dreamin, Women In Tech, …)
• Développer ses compétences en interne (Summer camp, veilles, réalisation de projets transverses, présentations internes…)

Au sein d’une équipe projet spécialisée dans la délivrance de la solution Salesforce, sous la direction d’un Directeur de projet, votre mission sera :

• D’assurer la gestion d’un portefeuille de projets au forfait ou en régie capacitaire d’un volume de 100 à 900 jours/h
• De piloter toutes les phases du projet de la conception à la mise en production : assurer le lancement, le suivi et la bonne fin du projet
• Mettre en place les outils de pilotage et les indicateurs sur la base des bonnes pratiques de notre DAS, de manière à mettre sous contrôle les critères de réussite du projet
• Construire le plan de charge, suivre le planning de réalisation en vue de respecter les jalons contractuels
• Assurer le reporting interne et faire remonter les risques de dérive (budget, évolution du périmètre)
• Animer des équipes projet étendues, identifier les ressources nécessaires et exprimer vos demandes de staffing auprès du Directeur de Projet
• Assurer la dynamique relationnelle et collaborative au sein de l’équipe et maintenir son engagement sur le projet
• Vérifier la qualité des livrables et la conformité de la solution, assurer la conformité avec le PAQ, piloter les tests et les retours des clients
• Préparer les supports et participer activement aux instances de gouvernance du projet
• Gérer les interactions avec l’éditeur Salesforce

• De formation supérieure bac +4 ou 5, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de projet en tant que Chef de Projet H/F sur des projets de plus de 100 j ou sur un portefeuille annuel de plus de 400 j.

• Vous avez un talent naturel de pilote, vous savez animer une équipe, la fédérer et l’amener à la réussite Vous avez une expérience en intégration de solution, notamment dans le cadre d’application Saas ou de projet ayant une forte intégration avec des systèmes externes. Vous comprenez les aspects techniques du projet sans pour autant être un expert.

• Vous connaissez l’outillage de la gestion de projet : périmètre, planification, plan de charge, estimation de charges, reporting, les comités de pilotage et comités opérationnels n’ont pas de secret pour vous. Vous maitrisez Jira et avez une bonne connaissance d’Excel. La mise en œuvre d’un projet Agile serait un +

• Anglais Professionnel

• La connaissance du CRM Salesforce n’est pas nécessaire mais peut-être un +

AVANTAGES 🥳

• 3j/semaine de télétravail

• Package rémunération composé d’un fixe + variable

• Prime vacances annuelle

• Participation et Intéressement

• Carte déjeuner

• Mutuelle

• Prévoyance

• Avantages du CSE

• Prise en charge de 75% de l’abonnement des transports en commun