ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL - B/C
Click&Care

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ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL - B/C

  • Alternance (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +4
  • > 6 mois

L'entreprise

Click&Care

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  • Services à la personne
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL - B/C

  • Alternance (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +4
  • > 6 mois

Qui sont-ils ?

Fondée par une équipe médicale, Click&Care est le 1er réseau national d’aide à domicile et personnel soignant. Start-up HealthTech, Click&Care ambitionne d’améliorer l’accès aux soins pour tous, partout en France, en opèrant sur deux segments :

  • Click&Care Domicile pour accompagner le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie avec un modèle innovant, qualitatif et plus efficient pour les finances publiques.
  • Click&Care Pro pour optimiser la productivité des établissements sanitaires et médico-sociaux en renforçant leurs effectifs soignants en un temps record.
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Envie d’en savoir plus sur Click&Care ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Fondée par une équipe médicale, Click&Care est une start-up de l’économie sociale et solidaire adressant la perte d’autonomie avec un modèle innovant, qualitatif et efficient. Click&Care Domicile aide les personnes en perte d’autonomie à trouver rapidement et gérer en toute sécurité une aide à domicile compatible et rigoureusement vérifiée, à budget maitrisé. Notre mission est de rendre le maintien à domicile de qualité accessible à tous, partout en France. Click&Care Pro accompagne le recrutement des établissements sanitaires et médicosociaux. Passionné(e) par les nouvelles technologies et les challenges ambitieux, vous souhaitez vous investir dans un projet humain, utile et ambitieux.

LES MISSIONS
Rattaché(e) au service des Opérations , vous serez le support de la Team Leader.

Nous recherchons des personnes engagées, passionnées, qui souhaitent s’investir dans un projet sociétal innovant et avoir un impact direct et visible dans l’amélioration du produit et des process.

OBJECTIFS
Encadré par le Team Leader, vous devrez :

  1. Gérer la satisfaction d’un portefeuille produit clients
  2. S’assurer du bon matching entre les aides à domicile et les besoins des familles
  3. Assurer le suivi qualité des prestations d’aide à domicile
  4. Intervenir sur des taches administratives : facturation, suivi des dossiers de candidature, etc.
  5. Répondre au chat famille et intervenant.

Profil recherché

  • Formation : commerciale, gestion, relation client.
  • Vous êtes ultra organisé(e), rigoureux(se), efficace et polyvalent(e).
  • Vous avez de fortes compétences commerciales, êtes déterminé(e), positif(ve) et avez le goût du challenge

Déroulement des entretiens

  • Premier entretien téléphonique avec la Team Leader et/ou le Responsable du Pole Domicile
  • Entretien physique et cas pratique
  • Rencontre avec les équipes
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