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User Researcher

CDI
Issy-les-Moulineaux
Salaire : Non spécifié
Début : 04 février 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans

Citygo
Citygo

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Citygo est à la recherche de son nouveau UX Researcher.

Chez Citygo, nous travaillons quotidiennement pour permettre à des millions de personnes de se déplacer tous les jours plus facilement, qu’ils soient conducteurs ou passagers. Pour cela, nous nous fixons des objectifs très ambitieux pour les années à venir !

C’est pourquoi, ta mission sera de participer à créer le produit parfait pour les utilisateurs. .

🎯 Tes principales missions

Tu intégreras notre équipe produit et tes missions pour ce poste seront de :

  • Tu collabores avec toutes les équipes internes pour identifier et de prioriser les sujets en recherches

  • Tu définis les objectifs et les hypothèses : tu aides l’ équipes à identifier et à définir les besoins en recherches. Tu rédiges les hypothèses à valider.

  • Tu planifies et délivres une recherche rigoureuse de bout en bout en utilisant la méthodologie appropriée et partages des recommandations. Pour cela, tu fournies des insights de recherches qui améliorent mesurablement l’expérience Produit

    Pour cela tu:

  • crées un brief de recherches : vous aidez les équipes à créer et à soumettre le brief de recherches dans la planification des tests,

  • conçois la structure de tests : tu crées la structure de tests la mieux adaptée pour les besoins de recherches des équipes (tâches, durée de tests…),

  • coordonnes avec les équipes internes le planning des tests, puis effectues les tests prévus et les analyses de résultats,

    Enfin, tu participes à la sélection des outils de recherches pour analyser les données et les résultats, afin d’aider l’équipe produit à intégrer les insights de recherches dans leurs Produits.


Profil recherché

Avant tout, nous recherchons quelqu’un de passionné pour faire bouger les choses dans le monde de la mobilité !

Autrement, voici quelques prérequis :

  • De formation supérieure, tu justifies d’une première expérience significative (4+ ans) en UX Research et dans la conduite de recherche qualitative.

  • Tu as l’habitude de travailler en AGILE et connais le cycle de développement d’un Produit (recherche, définition de problèmes, idéation, conception de solutions, validation et itération).

  • Tu seras parfait si: tu avez de bonnes qualités de communication et de raisonnement, l’esprit du travail en équipe.

  • Idéalement, vous avez de l’expérience dans les produits et services digitaux mobile. L’expérience dans l’univers de la mobilité sera un également un plus.

    Enfin, tu parles et écrives couramment l’anglais.

Citygo est fait pour toi si tu aimes :

  • Tester des nouvelles choses et prendre des risques,

  • Travailler sur des sujets très variés avec beaucoup d’autonomie,

  • Faire partie d’une équipe qui va de l’avant pour faire bouger le monde de la mobilité !

En nous rejoignant, tu auras :

🏥 Une super mutuelle (Alan Blue)
🚙 Des covoiturages Citygo illimités
👥 Des formations & event team building réguliers


Déroulement des entretiens

  • Premier entretien téléphonique pour faire connaissance avec Emilie (CPO)

  • On se rencontre pour discuter plus en détail de tes expériences avec un de nos PM et le Product Designer

  • Un exercice product te sera demandé

  • Rencontre avec l’équipe

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