CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

Résumé du poste
CDD / Temporaire(1 mois)
Reims
Salaire : ≥ 2K € par mois
Début : 17 juillet 2025
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Compétences en communication
Adaptabilité

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est
Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTS

Missions : Pôle accueil, conseil, formalités :

  • Permanence du Centre d’Appel Régional.

  • Accueil physique et téléphonique ainsi que la saisie et la mise à jour GRC.

  • Conseil 1er niveau (notamment sur la création et le parcours et promotion et vente de l’offre de services).

  • Conseil et accompagnement des clients dans leurs formalités administratives d’immatriculation, de modifications ou de radiation de leur entreprise (la connaissance du statut de micro-entrepreneur sera un avantage).

Missions : Cellule d’appui administratif :

  • Appui administratif transverse toutes activités.

  • Gestion administrative de tous les dossiers.

  • Appui administratif à la gestion de l’établissement.

  • Prise de rdv pour les conseillers et Campagne d’appels sortants

Missions : Formation :

  • Assurer la promotion et la commercialisation de l’offre de services globale de la CMA ainsi que la vente de l’offre de formation et participation à l’organisation des évènements locaux.

CONDITIONS DU POSTE

  • CDD de 1 mois renouvelable ;

  • Temps plein ;

  • Prise de poste à partir du 18/07/2025 ;

  • Statut Maîtrise ;

  • Prime de 13ème mois ;

  • Localisation : Reims (51)

  • Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilités durables ;

  • Mutuelle entreprise ;

  • Tickets Restaurant ;

  • Accord Télétravail et Compte Epargne Temps

  • Rémunération : 2 035.00 € brut/mois


Profil recherché

VOTRE PROFIL

  • De formation Bac + 2 ou équivalent avec plus de 1 années d’expérience minimum.

  • Sens de la relation-client et aptitudes commerciales,

  • Capacité d’organisation et travail en autonomie

  • Qualités relationnelles, capacité d’écoute,

  • Rigueur, réactivité et adaptabilité,

  • Maitrise de l’outil informatique

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