Job Description Directeur(trice) de projet F/H

Description de poste
Vous souhaitez rendre unique l’expérience digitale de nos clients ?

Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Rennes, cette annonce est susceptible de vous intéresser.

Fonctions et responsabilités
Vos expériences de gestion de projets à engagements, tant en mise en œuvre que dans le cadre de centres de services et de tierces maintenances applicatives, feront de vous un(e) référent(e) au sein de notre centre d’expertise CRM/CTI. Véritable leader de vos projets, vous êtes le garant de leur succès, du lancement à la mise en production. Vous assurez le respect des engagements en termes d’exigences client, de rentabilité, de délais et de standards qualités & sécurité. Vous êtes acteur de la forte croissance de votre entité et êtes le partenaire de confiance de vos clients. Vous développez les compétences de vos équipes et garantissez la réussite des projets par l’excellence opérationnelle.

Vos principales missions :
- Assurer et garantir la qualité et les délais des services opérés
- Piloter les équipes et coacher les chefs de projet
- Affecter les membres de l’équipe et soutenir leur perfectionnement professionnel
- Développer les affaires auprès de vos clients et produire les propositions de services
- Garantir la bonne gestion financière des opérations
- Assurer la relation clients en tant que point de contact privilégié
- Assurer le reporting auprès de sa Direction

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d’autres encore !

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation ingénieur ou Bac+5, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de projets au sein d’une société de service Informatique.

Vos compétences sont les suivantes :
- Management
- Leadership
- Communication
- Conseil et innovation

Le poste requiert aussi :
- fiabilité
- rigueur
- un bon relationnel

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif et la valorisation de la diversité en entreprise. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Skills

• Client Management