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Alternance: Technicien(ne) support N2/N3 F/H

Alternance
Larmor-Plage
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié

CGI
CGI

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes missions seront les suivantes :
- La prise en charge des demandes d’assistance, d’incident et de service aussi bien applicatif que sur les outils bureautiques
- Le suivi des processus validés avec le client
- La mise à jour de documents fonctionnels, la capitalisation des retours d’expérience
- Remontée de tout événement atypique ou anomalie au Team Leader
- Participation à la démarche d’amélioration continue en remontant des pistes d’amélioration

En nous rejoignant, tu bénéficieras de nombreux avantages parmi lesquels :
- Projets d'envergure en lien direct avec ta formation et ton développement professionnel
- Suivi régulier avec ton tuteur
- Prise en charge jusqu'à 100% des transports en commun
- Tickets restaurant
- Moments de convivialité
- Possibilité de poursuivre en CDI
Et bien plus encore !


Profil recherché

Tu viens de valider un diplôme de niveau Bac+2 et tu as :
-Très bonne maîtrise du Français et de l’Anglais (écrit et oral)
-Maîtrise de l'environnement bureautique
-Autonomie, curiosité (capacité d’investigation), adaptation au changement et bonne organisation du travail
-Avoir un esprit d’équipe
-Bon relationnel avec les utilisateurs et le client

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Envie d’en savoir plus ?