Vos missions seront :
- Analyser des besoins client : Comprendre les besoins spécifiques des clients en termes de gestion de contenu d'entreprise.
- Anticiper les risques et proposer des solutions adaptées : Identifier les risques liés aux projets GED, proposer des solutions préventives ou correctives et assurer la continuité des missions.
- Animer des réunions et ateliers réguliers avec les clients : Comprendre leurs besoins, collecter des retours et assurer la bonne marche du projet, tout en maintenant une communication fluide.
- Cultiver un relationnel de confiance avec les clients : Entretenir une relation étroite et proactive, rester à l’écoute de leurs besoins et assurer leur satisfaction.
- Rester à l’écoute des besoins du client : Remonter les demandes ou préoccupations à votre hiérarchie pour garantir une réponse rapide et appropriée.
- Former et assister : Former les utilisateurs finaux et assurer un support continu pour garantir une adoption réussie de la solution ECM.

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d'autres encore !

De Formation Bac+5 (école d'Ingénieurs ou universitaire), vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la GED.

Vos compétences sont les suivantes :
- Bonne connaissance des solutions GED/ECM (Nuxeo, SharePoint ou équivalent) et compréhension des enjeux liés à la dématérialisation et à l’archivage électronique.
- Capacité à analyser les besoins métiers et à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises.
- Expérience dans la conception et optimisation des processus documentaires (workflows, référentiels).
- Aptitude à accompagner le changement : formation des utilisateurs, support et communication.
- Force de proposition pour améliorer les solutions existantes et anticiper les évolutions fonctionnelles.

Le poste requiert aussi :
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Rigueur
- Capacité d’analyse

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif.
Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin