En savoir plus ?

Rejoindre le site de Rennes, c’est intégrer une équipe engagée, évoluant dans un environnement dynamique, avec de forts enjeux opérationnels et de qualité de service.

En tant que Responsable d’Exploitation, vous organisez, coordonnez et pilotez l’ensemble des activités d’exploitation du site. Vous adaptez les moyens humains et matériels afin de garantir la rentabilité, la qualité de service et le respect des engagements clients, dans le cadre des procédures et de la réglementation en vigueur.

Vos missions au quotidien ?

Pilotage de l’activité

• Superviser les opérations d’exploitation et garantir la qualité, la sécurité et la conformité réglementaire
• Mettre en œuvre le plan de transport en lien avec le chef de quai
• Gérer les aléas opérationnels (urgences, retards, annulations, imprévus)
• Piloter la sous-traitance dans une logique de qualité et d’optimisation des coûts
• Suivre la performance via des indicateurs, tableaux de bord et plans d’actions (taux de tonnages, expédition, rentabilité…)
• Garantir la satisfaction client et l’amélioration continue
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de sûreté

Management d’équipe

• Animer et fédérer les équipes au quotidien
• Définir les missions et objectifs individuels (SMART)
• Recruter, intégrer et développer les compétences des collaborateurs
• Relayer la vision stratégique et assurer une communication efficace

Description du profil :

Votre bagage pour réussir ?

Formation & expérience :

• Expérience d’au moins 2 ans en management d’équipe et pilotage d’activité opérationnelle dans un environnement transport et/ou logistique

Compétences techniques : 

• Maîtrise de la suite Office nottament Excel
• Capacité à suivre, analyser et piloter la performance via des KPI
• Sens du service client et gestion des prestataires

Savoirs-être :

• Sens de la décision et des responsabilités : aptitude à analyser, prioriser et agir avec discernement
• Leadership de proximité : savoir fédérer les équipes, instaurer un climat de confiance et accompagner au changement
• Sens du relationnel : aptitude à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés