Cercle des Vacances

Cercle des Vacances

Depuis mes débuts en tant que guide-accompagnatrice à travers l’Europe, il y a plus de 40 ans, jusqu’à la direction du tour-opérateur de la compagnie aérienne Air Canada, l’envie d’ailleurs a façonné ma vie. Mes motivations ? Aller vers l’autre, innover, découvrir de nouveaux territoires et partager ma passion avec ceux qui me sont chers.

Forte de ces expériences, j’ai voulu, au début des années 2000, créer mon entreprise avec une idée simple : réunir une communauté de voyageurs autour de valeurs simples : le partage, la tolérance et la découverte de soi et de son environnement.

C’est aujourd’hui une très grande fierté d’être à la tête d’une entreprise française et 100% familiale, qui réunit pas moins de 150 collaborateurs, aux valeurs résolument tournées vers l’humain.

Suite à l'obtention de mon BTS spécialisé en Tourisme durable et responsable, je suis parti travailler en Laponie dans un camp d'élevage de chiens de traîneau afin de vivre la vie de mes aventuriers préférés, de Picsou à Nicolas Vanier en passant par Jack London, tous ont bercé mon enfance. S'en suivront plusieurs expériences dans le tourisme en France et en l'étranger mais toujours dans le tourisme que ce soit au poste de guide en Australie, Conseiller voyages sur mesure à Paris ou encore Manager d'hôtel en Islande. J'intègre le Cercle des Voyages après un Tour du Monde qui me fera prendre conscience que ma vie est en France, en 2017 en tant que Conseiller Expert sur les pays nordiques.

En 2019 on m'offre le poste de Responsable Production sur les destinations Nordiques et Celtes et mon épanouissement est complet. À travers mon métier je peux partager mon amour pour ces contrées, leur culture et leur beauté sauvage en proposant des voyages qui correspondent à mes valeurs et en réfléchissant au tourisme de demain. Je continue chaque année d'aller sur le terrain, en Ecosse, au Groenland mais surtout en Islande, ma deuxième maison où je vais chaque année et qui garde une partie de moi.

Titulaire d'un BTS et Master de Tourisme, le secteur m'a depuis toute petite attiré pour le côté découverte de nouvelles cultures et l'apprentissage des langues. J’ai intégré le groupe Cercle des Vacances en 2005, j'y ai occupé différents postes pour répondre à l’évolution de l’agence mais aussi pour satisfaire mes souhaits personnels et professionnels.

Aujourd'hui, je suis Chargée de Relations Clients et je gère le service après-vente, notamment les emailing qualité et les réclamations.

Après l'obtention de mon Master 2 en école de Commerce, il y a 15 ans, j'ai commencé dans le tourisme en travaillant en Irlande auprès d'un réceptif comme commerciale B to B. J'ai ensuite évolué comme responsable commerciale auprès de différentes agences.

J'ai rejoint le Cercle des Voyages en 2019, d'abord comme Manager d'une équipe de 11 personnes sur les destinations USA et Canada. Aujourd'hui, je suis Manager général des ventes et encadre une quarantaine de Conseillers. J'apporte mon optimisme et mon dynamisme pour manager les équipes dans la bonne entente et la bienveillance.

Dans le milieu du tourisme depuis 22 ans, j'ai commencé ma carrière en tant que Billettiste pour un Tour Operator dès la sortie de mon BTS. J'ai eu la chance de pouvoir évoluer dans cette société en tant que Chef d'agence puis Directeur transport. En participant régulièrement aux évènements organisés par des compagnies aériennes, j'ai pu établir des contacts auprès de la Direction Transport/Pricing du Cercle des Vacances. Nous avions la même vision sur le métier et le feeling est tout de suite bien passé.

De cette rencontre est née une opportunité. Cercle des Vacances était en recherche d'un Directeur pour le Département de L'Océanie Vols Secs (Vacances Australie), le projet et l'esprit d'entreprise m'a plu, j'ai donc décidé de les rejoindre.

Grâce au Tourisme, j'ai pu nourrir ma passion du voyage en découvrant de nombreuses destinations : l'Océanie, L'Amérique du Nord et du Sud, l'Asie et l'Europe ! Mon plus beau voyage à ce jour : le Vanuatu

Toujours intéressée par les voyages et le milieu du tourisme, j'ai vécu aux USA pendant deux ans, en naviguant entre la côte est et la côte ouest. À mon retour j'ai souhaité continuer dans le milieu du voyage et aller plus loin en permettant à mon tour aux personnes de voyager ! J'ai la chance d'être chez Cercle des Vacances en tant qu'agent de réservation depuis 2018. Une boîte jeune, sympa et bienveillante dans laquelle on est heureux de travailler ensemble et de la voir évoluer !

Présentation

Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount et Vacances Australie, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients.

Cercle des Voyages cultive avec ses collaborateurs et ses clients une même vision du voyage : celle d'une expérience unique, chargée en émotions, capable de nous transporter intensément. Nos conseillers sont tous passionnés par les destinations qu’ils vendent. Ils y ont tous vécu des moments formidables et partagent leurs expériences aujourd'hui au sein du Cercle des Voyages.

Les équipes Billet Discount, quant à elles, accompagnent au quotidien les voyageurs ultra-marins dans leurs déplacements entre l'hexagone et les outre-mer. Avec tout un panel de services pour faciliter les voyages de chacun, Billets Discount est fier de revendiquer aujourd'hui sa position de leader sur la vente de billets d'avion pas chers à destination des Antilles, de l'Océan Indien, de l'Afrique et du Pacifique !

Vacances Australie est la marque Cercle des Vacances dédiée aux billets d'avion pour les jeunes en possession d'un Working Holiday Visa et qui s'apprêtent à partir en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Nos conseillers, tous anciens PVTistes, accompagnent les jeunes pour la réservation de leurs billets d'avion, avec de nombreux avantages pour leur permettre de profiter pleinement de leur Permis Vacances Travail.

Ce qu'ils recherchent

Chez Cercle des Vacances, c'est l'humain qui prime avant tout ! L'entraide, la polyvalence et l'ouverture d'esprit sont les maîtres mots. Tous unis par une même passion du voyage et le soucis du service rendu aux clients.

Dans un environnement entrepreneurial et convivial, chacun a l'opportunité de trouver sa place pour s'épanouir au sein de l'entreprise. C'est grâce à cet état d'esprit que le groupe est agile et progresse plus rapidement, pour être toujours en phase avec les attentes du moment.

Bon à savoir

  • Des bureaux au cœur de Paris, Avenue de l'Opéra : quoi de plus agréable que de travailler dans un quartier historique ? Avec en prime : option vue sur les toits et la Tour Eiffel :)
  • Parcours d'intégration personnalisé : l'arrivée des nouvelles recrues fait l'objet d'une attention particulière, avec une présentation de tous les services, mais aussi un parrain pour les guider dans leurs premiers pas à l'agence.
  • Bien être : massages, team building et moments de convivialité rythment la vie du Cercle, sources de petits bonheurs au quotidien !
  • Cercle des Vacances est un groupe 100% français, 100% indépendant !
  • Engagement associatif : l'humain étant au cœur de notre ADN, soutenir des actions solidaires est primordial. Nous soutenons ainsi la lutte contre la Drépanocytose, le développement des activités sportives et culturelles en faveur des outre-mer, mais aussi des actions contribuant au développement durable d'un orphelinat au Népal.

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