Administrateur système et réseau (H/F)

Éditeur français de logiciels, Centreon est un acteur incontournable du monde de la supervision informatique ! Notre plateforme est reconnue pour sa capacité unique à superviser les infrastructures complexes. Ouverte et évolutive, le produit Centreon garantit le support des dernières innovations et avancées technologiques IT.

Avec une croissance de 51% en 2021, déjà 41 nouveaux collaborateurs recrutés en 2022, Centreon est à un tournant essentiel de sa vie d’entreprise avec la création d’une nouvelle offre de Centreon Cloud qui vient compléter notre offre On-Premise. L’Objectif : décupler notre croissance afin de devenir leader de l’analyse de performance en Europe.

Nous offrons un univers de travail unique et enrichissant. Nous encourageons l’autonomie professionnelle et permettons à nos collaborateurs de se développer personnellement, dans le cadre d’un environnement ouvert, agile et stimulant.
Rejoindre l’aventure Centreon aujourd’hui, c’est intégrer une équipe de 151 collaborateurs répartis entre Paris, Toulouse, Toronto, le Luxembourg, l’Italie et l’Angleterre.

Quel que soit votre parcours, votre culture ou vos goûts musicaux, si vous êtes une personne motivée, pleine d’entrain n’ayant pas peur de vous investir, alors n’hésitez plus, rejoignez-nous et partons conquérir le monde ensemble !

Intégré(e) aux équipes IT, vous assurez en collaboration avec vos collègues, le support informatique de nos collaborateurs ainsi que les projets en lien avec le business métier des différents services. Customer First étant votre mantra, vous êtes le garant du bon fonctionnement des systèmes et réseaux tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service. La valeur Innovate for simplicity vous permettra d’innover en toute simplicité afin de préserver la facilité d’utilisation dans l’optimisation des données de l’entreprise et de permettre aux autres salariés d’utiliser de manière continue tous les outils dont ils ont besoin pour travailler.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique matériel et logiciel

• Installer et mettre en service des équipements utilisateurs et réseaux (poste de travail informatiques sur Windows, Mac et Linux)

• Contribuer à des projets en lien avec les besoins métier des différentes BU avec pour tâches :

  • Intégration

  • Mise en production

  • Pilote d’exploitation

• Contribuer à l’amélioration des processus de la DSI et à la création de documentations technique

• Traiter et suivre les incidents et les demandes de niveaux 2 et 3 aux utilisateurs

• Administrer et Optimiser les outils existants (Azure AD, Intune, Jira, Confluence,…)

• Participer à l’automatisation et à l’optimisation de l’exploitation du SI

• Maintenir et faire évoluer le parc informatique et son infrastructure réseau

• Documenter les bases de connaissances et procédures de traitement

• Assurer la communication avec les utilisateurs

• Prendre en charge des alertes de sécurité, en lien avec la cellule RSSI : identifier, analyser et maîtriser les risques liés aux failles de sécurité

• Monitoring via notre plateforme de supervision Centreon

Profil et compétences

• Titulaire d’un bac+2 à bac+5, autonomie, implication et esprit d’équipe sont des traits qui vous caractérisent ? Alors vous êtes la personne idéale pour le poste !

• Vous avez 2 ans au minimum d’expérience sur le même type de poste

• Vous faites preuve d’empathie et aimez travailler en équipe

• Vous faites preuve d'une bonne gestion du stress lors d'incidents critiques

• Vous avez le sens du service et de la relation client

• Vous êtes à l’aise à l'écrit comme à l’oral pour échanger avec les utilisateurs en France et à l'international

• Vous maitrisez les OS suivants : Linux, Windows, Macs

• Vous maitrisez les réseaux : LAN, MAN, WAN, Cisco

• Vous êtes à l’aise avec la virtualisation : VMWare, Docker

• Les outils d’administrations suivants n’ont plus de secret pour vous : Google Admin, Azure Ad, Intune, Okta

• La connaissance de Jira Service Desk est un gros plus !

• Nous demandons un anglais professionnel mais technique avant tout

Les petits + qui feront la différence : 

• Vous savez satisfaire vos clients

• Vous êtes sensible à la culture de l’open-source et au monde de la supervision

• Vous savez faire preuve d’imagination et de créativité

• Vous aimez défier vos collègues au babyfoot ou aux jeux vidéo !