VOTRE FONCTION

Doté(e) d’une expérience significative en agence web, votre mission consistera à prospecter de nouveaux clients puis d’accompagner votre portefeuille client. Sous la responsabilité du Directeur Général, et en étroite collaboration avec les chefs de projet œuvrant sur votre portefeuille, vous êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients, de la réalisation des objectifs et du développement des comptes.  

Votre accompagnement implique un bon relationnel, de l’organisation, le sens du commerce, de la créativité, de l’enthousiasme et une forte dimension de conseil pour assurer le déploiement de la stratégie établie, répondant aux objectifs de performance du client. 

VOS MISSIONS

En avant-vente : 

+ Pilotage du plan d’action commercial annuel

+ Rédaction de recommandations stratégiques

+ Pilotage des appels d’offre permettant de rassembler les différentes expertises au sein d’une proposition commune et cohérente

Une fois le client gagné : 

+ Conseil stratégique des clients 

+ Upselling : être en capacité de pousser de nouvelles fonctionnalités ou expertises pour améliorer la performance de l’écosystème digital

+ Gestion du monitoring des performances

VOTRE PROFIL

+ Vous êtes un véritable passionné du secteur du digital, vous connaissez les codes et c’est une vocation pour vous.

+ Vous avez une bonne compréhension des stacks techniques du web les plus usuels sur le marché (wordpress, Shopify) et différents langages techniques.

+ Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans au sein d’une agence digitale

+ A l’écoute des problématiques clients, vous êtes soucieux(se) du conseil et de la relation client

+ Vous avez une vision stratégique et vous savez challenger les recommandations

+ A l’affût des opportunités commerciales, vous savez identifier les signaux de vos clients et proposer des solutions adaptées.

+  Vous êtes à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral

+ Vous avez une appétence pour le management de personnes comme de projets

+ Vous êtes actif(ve) et passionné(e) de tendances digitales : vous suivez avec appétit le basculement du digital actuel où chaque jour apporte son lot d’annonces des acteurs du digital (IA, VibeCoding, GSO, Ux to Code, etc).

QUALITÉS RECHERCHÉES : Goût du commerce, rigueur, réactivité, enthousiasme, empathie, organisation, sachant travailler en équipe.

CE QU’ON VOUS OFFRE

+ Jours de RTT 

+ Télétravail partiel (2 jours par semaine)

+ Tickets restaurants

+ Jour anniversaire offert

+ Très bonne mutuelle

+ Remboursement 100% des transports en commun

+ Une ambiance de travail au sein d’une équipe soudée et dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir et évoluer.

LOCALISATION : Lyon 9
SALAIRE : en fonction du profil 

Si vous êtes intéressé(e)s vous pouvez envoyer votre CV + lettre de motivation à l’adressejobs@smartfire.pro