STAGE - CHARGE DE SUPPORT CLIENTS F/H

Résumé du poste
Stage(4 à 6 mois)
Bordeaux
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Aptitude à résoudre les problèmes
Postuler

Cdiscount
Cdiscount

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Intégré au sein de la Direction Product as a Service d’Octopia, qui a pour objectif de distribuer le catalogue produit auprès d’un réseau de revendeurs et de marketplaces en Europe, tu travailleras à l’accompagnement de nos clients Dropshipping en ayant pour principales missions :

  • Assurer le monitoring qualité des vendeurs et la gestion des mises en demeure (et levées si nécessaire)
  • Relancer les vendeurs pour l’envoi des factures
  • Configurer les taux de commission dans le portail
  • En cas de forte charge, prendre en main la GRC niveau 2 (le niveau 1 étant géré entre le client Drop et le vendeur)

L’offre est à pourvoir à partir de janvier pour un stage de 6 mois


Profil recherché

Description du profil :

On recherche un stagiaire motivé, rigoureux et à l’aise dans la relation client.

  • Tu es en formation supérieure (Bac+3/4/5) en commerce, gestion ou équivalent
  • Tu es organisé, proactif et tu sais jongler avec plusieurs priorités
  • Tu as une bonne aisance relationnelle et tu aimes résoudre des problèmes
  • Tu es curieux, autonome et tu souhaites apprendre rapidement

Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l’évolution professionnelle, nous garantissons l’égalité des chances à tous nos collaborateurs.

Tu es persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-vous, Révélez-vous !



Nous proposons :

Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :

: Un BDE d’entreprise animé par nos étudiants, à l’initiative de nombreux événements conviviaux,

🎓 : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,

🏆 : Nos labels et certifications : Happy Trainees, Acteur durable de la Diversité,

🏡 : Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine,

🌍 : L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité (HandiTeam),

🛒 : Avantages exclusifs Cdiscount,

🎢 : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),

Et les indispensables : 🍔 carte restaurant, 🚎 remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

Gratification de stage :

  • BAC +3 : 900€
  • BAC +4 : 1200€
  • BAC +5 : 1300€

 

Envie d’en savoir plus ?

Postuler