Tu seras en charge des missions suivantes :
Gestion administrative des autorisations d’urbanisme
Dépôt des déclarations préalables de travaux auprès des services d’urbanisme des mairies
Suivi des délais légaux et relances éventuelles
Archivage et classement des autorisations reçues
Pilotage de la mise en place des prestations de ménage
Organisation et suivi de la mise en place du ménage dans les parties communes d’immeubles
Coordination avec les prestataires et vérification de la bonne exécution des prestations
Suivi de la qualité et gestion des éventuelles réclamations
Analyse des états des lieux et planification des interventions
Analyse comparative des états des lieux d’entrée et de sortie
Détection des besoins en ménage, réparations ou travaux avant la relocation
Planification des interventions nécessaires avec les équipes internes ou les prestataires
Gestion des dossiers sinistres
Suivi des dossiers sinistres (dégâts des eaux, incendies, etc.) pour le compte des propriétaires et locataires
Relation avec les compagnies d’assurance, experts et artisans
Suivi administratif et financier jusqu’à la clôture du dossier
Satisfaction client et relationnel
Être à l’écoute des clients (propriétaires et locataires)
Assurer un suivi réactif et qualitatif des demandes
Veiller à la satisfaction globale du service rendu
Avec la croissance de la startup, les missions seront amenées à évoluer et l’alternant à progresser dans ses responsabilité
🎓 Formation : A partir du Bac+2
🚀 Qualités : Dynamique, organisé(e), réactif(-ve) et capable de gérer plusieurs projets en parallèle.
🏗️ Compétences techniques : Connaissances solides en gestion administrative, idéalement connaissances en code de l’urbanisme, gestion des sinistres
⏱️ Gestion des priorités : Capacité à gérer les priorités et répondre aux besoins clients de manière réactive.
🔃 Adaptabilité : Capacité à s’adapter rapidement et à faire face à des situations d’urgence.
💪 Autonomie et polyvalence : Autonome, proactif(-ve), flexible et capable de prendre des décisions rapidement.
🚀 Esprit entrepreneurial : Forte appétence pour l’univers entrepreneurial.
💻 Compétences bureautiques : Maîtrise du Pack Office 365 (Excel, Word, etc.).
Evaluation généraliste : pour vous permettre de montrer vos compétences.
Entretien RH : une rencontre pour découvrir votre parcours et vos aspirations.
Entretien métier avec le Responsable travaux : pour échanger sur les aspects techniques et l’environnement de travail.
Entretien final avec notre CEO : un échange pour partager notre vision et comprendre ce qui vous motive.
Pourquoi Cash Flow Positif ? 🎉
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