Rattaché(e) au service des opérations et en rotation sur des activités de Back et Front Office, vous développez et faites vivre le réseau des professionnels de santé de Carte Blanche Partenaires.

Vos responsabilités

• En réception d’appels, traiter les demandes d’information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers.

• En appels sortants, accompagner les professionnels dans leur démarche et gérer les mises à jour de convention.

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site CBPEC…)

• Dans le cadre du traitement des demandes spécifiques des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires.

• Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion.

Ce que nous vous proposons

• Un poste au sein d’une structure solide, en pleine croissance et évoluant dans un environnement dynamique et agréable

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour l’assuré et ses ayants-droits

• Tickets restaurants

• Œuvres sociales du CSE (chèques cadeaux, vacances…)

• Plan Épargne d’Entreprise

• Intéressement

• Rémunération sur 12 mois

• Prime trimestrielle de performance

• Prime annuelle sur objectifs

Votre expérience

• Formation Bac+2

• Vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle dans le secteur de la santé : CPAM, mutuelle, opérateur de tiers payant, centres de santé…

• Connaissance du secteur de la santé et/ou de l’assurance de personnes

Vos atouts personnels

• Organisation/Priorisation

• Autonomie / Rigueur

• Esprit de synthèse

• Aisance relationnelle et téléphonique

• Esprit d’équipe

Vos compétences clés

• Savoir-faire dans les fonctions en back-office

• Compétences rédactionnelles et aisance orale

• Connaissance du système de santé

• Maîtrise du pack office (Outlook / Word / Excel)