La Direction Livraison à domicile recrute un(e) :

Stagiaire - Assistant Coordinateur Transport E-commerce magasin (F/H)

Envie de découvrir le monde passionnant du E-Commerce et de la logistique chez Carrefour ? Ce stage est une occasion unique de participer à la transformation de nos opérations de transport au départ des magasins. En tant que Stagiaire Coordinateur Transport, vous assisterez l'équipe dans l'optimisation de nos solutions de livraison et contribuerez à améliorer l'expérience de nos clients. Vous développerez vos compétences dans un environnement dynamique et formateur, au cœur des enjeux du E-Commerce.

Vos Missions

• Support à la performance transport :
  • Vous assisterez le coordinateur transport dans le suivi des performances d'un secteur géographique défini.
  • Vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie transport E-Commerce.
• Participation à l'amélioration de la Livraison Express (LEX) :
  • Vous collaborerez avec l'équipe Stratégie Livraison Express pour identifier des axes d'amélioration du service.
  • Vous contribuerez à l'analyse des zones de chalandise, des zones blanches et des problématiques de saturation.
• Collaboration avec les formats de magasin :
  • Vous participerez aux échanges avec le format Proximité pour développer le service LEX.
  • Vous contribuerez à la résolution des problèmes rencontrés par les franchisés Proximité et Market (exploitation, facturation).
• Suivi et analyse :
  • Vous participerez au suivi hebdomadaire des indicateurs clés de performance (NPS, ponctualité, saturation, etc.).
  • Vous contribuerez à l'analyse des données et à l'identification des tendances.
  • Vous assisterez l'équipe dans la mise en œuvre des plans d'action.

Votre profil

• Étudiant(e) en Bac +4/5 en École de Commerce, Université ou École d'Ingénieur, avec une spécialisation en Logistique, Transport, Supply Chain, E-Commerce ou équivalent.
• Maîtrise impérative du Pack Office, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées). La connaissance de Google Sheets est un plus.
• Capacité d'analyse et de synthèse, avec un esprit critique et une orientation résultats.
• Rigueur, organisation, autonomie et proactivité. Vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
• Excellent relationnel et capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
• Intérêt marqué pour le secteur du E-Commerce, de la distribution et de la livraison à domicile.
• Une première expérience (stage ou job d'été) dans le domaine de la logistique ou du transport serait un atout.
• La connaissance des outils de reporting (ex : Power BI) est un plus.

Informations complémentaires

• Contrat : Stage de 6 mois
• Poste basé à Massy (91)
• Un CSE dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
• Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et large choix de restauration).
• Remboursement de 50% du titre de transport

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.