Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat…

🌟 Ce qui nous rend uniques ?

1️⃣ Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.

2️⃣ L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes.

Engagés dans une démarche responsable, nous développons des solutions durables et soutenons des initiatives de prévention, comme la lutte contre le cyberharcèlement.

Porteuse de cette ambition, la Direction de Carrefour Assurance recrute un :

Conseiller commercial en Assurances (F/H)

📃 Contexte

Rattaché au service conquête de la Direction Opérationnelle Assurance, vous serez chargé de commercialiser l'ensemble de nos produits (Auto, Habitation, Chien/Chat, Prévoyance,...) sur un plateau téléphonique.

🎯 Vos missions

• Analyser les besoins des clients et prospects et leur proposer des solutions adaptées en matière d'assurance
• Faire du multi-équipement sur notre portefeuille client (appels sortants)
• Participer activement aux campagnes commerciales et aux challenges internes
• Garantir la conformité lors des appels et la satisfaction client
• Satisfaire le besoin du client en traitant ses demandes de premier niveau et/ou en orientant le client vers les services compétents de l'entreprise
• Remonter les anomalies dossiers en respectant la procédure existante

📝 Information complémentaire :

Lieu : Angers (49), à deux pas de la gare Angers St-Laud & bien desservi par les transports en commun

Type de contrat : CDI

Formation complète : Un parcours d'intégration et de formation personnalisé pour devenir un expert en vente d'assurance.

Challenges motivants : Des défis commerciaux avec des récompenses attractives

• Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté)
• Une prime d'intéressement et de participation (selon ancienneté)
• Une prime variable mensuelle selon performance illimitée

• Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté)
• 10-12 % de remise sur vos achats Carrefour
• Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
• Mutuelle et régime de prévoyance
• Offres CSE attractives

• Formation : Bac+2/Bac+3 (BTS ou Licence pro)

• Expérience : Une expérience confirmée en vente est un atout

-Compétences :

• Aisance relationnelle et goût pour la vente à distance

• Dynamisme et prise d'initiatives

• Persévérance et orientation résultat

• Esprit d'équipe et appétence pour les challenges

• Maîtrise des techniques de vente et des outils digitaux

• La connaissance des produits d'assurance est un plus

Vous souhaitez évoluer dans une équipe à taille humaine et relever de nouveaux défis ?