La direction de Carrefour Assurance (Carma) recherche un(e) :
Chez Carrefour Assurance, nous avons une ambition claire : réinventer l'expérience client grâce à une approche unique mêlant innovation, technologie et expertise humaine.
🌟 Ce qui nous rend uniques ?
-Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.
-L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes.
Rattachée au service Marketing Carrefour Banque et Assurance, vous serez en charge de Créer des supports visuels et multimédia et
de les déployer pour assurer la présence des offres et produits Carrefour Assurance dans l'écosystème Carrefour (magasin, catalogue
et digital).
Dans ce cadre, vous serez amené à :
-Créer des supports visuels et multimédias efficaces pour relayer les offres et produits Carrefour Assurance ce qui implique:
-Echanger et collaborer avec les interlocuteurs marketing opérationnels du groupe Carrefour
-Echanger avec le service juridique pour assurer la conformité des communications
-Contribuer aux mises en marché des opérations (dossiers de présentation et d'implantation)
-Elaborer des reporting des opérations (mise en place / trafic / souscriptions)
💰 Rémunération attractive :
● Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté).
● Une prime d'intéressement et de participation (selon ancienneté).
🏡 Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
💳 Avantages financiers et sociaux :
● Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté).
● 12 % de remise sur vos achats Carrefour.
● Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
● Mutuelle et régime de prévoyance.
● Offres CSE attractives.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Planification et stratégie marketing”.