Poste et missions

Tes missions :

Le Gestionnaire de Relations Clients est l'interlocuteur privilégié des clients Entreprises et Economie Sociale au quotidien . Il répond directement à ses sollicitations et prend en charge d'autres activités en appui des chargés d'affaires. Le Gestionnaire participe aux ambitions de développement définies dans le plan stratégique et a un impact direct sur la satisfaction client.

Ton rôle est stratégique car au coeur de la relation avec les chargés d'affaires et les clients :

• Veiller à satisfaire les attentes des clients afin de pérenniser la relation

• Être en appui des chargés d'affaires Entreprises et Economie Sociale dans la relation clientèle et contribuer au développement de l'équipement des clients

• Mettre à profit la connaissance client pour garantir satisfaction et fidélisation en offrant un service de qualité.

Ton profil :

• Tu prépares un diplôme BAC + 3/4

• Tu es rigoureux(se) et organisé(e)

• Tu as une aisance relationnelle et aimes le travail en équipe

• Tu fais preuve d'agilité et d'adaptation