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Chef de Projet CRM - Stage

Stage
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

CABAIA
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Cabaïa recrute un(e) Chef de Projet CRM en stage à partir de Janvier !

Cabaïa est une marque unique qui transforme spontanément ton quotidien et te libère des contraintes pour te permettre d'affirmer ta différence ! Aujourd’hui, nous sommes distribués à travers 3 canaux : des boutiques en France et en Europe, un réseau de revendeurs multimarques, et un site e-commerce.

Nous continuons à inventer, créer de nouveaux concepts et produits, mais ils conserveront le même ADN : un produit accessoire, coloré, dans un univers original, une super expérience client et un leitmotiv : AMAZING EVERY DAY.

Alors, envie de nous rejoindre ? ✌️

Les principaux avantages chez Cabaïa :

  • Culture stimulante, décalée et colorée et basée sur des valeurs fortes ;

  • Equilibre vie professionnelle et personnelle ;

  • De nombreux moments de convivialités et afterwork avec l’équipe ;

  • Et bien plus !


Tes missions seront :

Si tu es du genre à sortir phrases cultes et punchlines sur commande, que tu t’y connais en blagues (attention on en a un paquet en réserve), que tu écris plus vite que ton ombre et que tu sais jongler avec des pompoms (bon ça d’accord c’est facultatif), alors ce poste est fait pour toi. Au sein du pôle CRM, tu seras en charge d'accompagner la Chef de Projet CRM sur la gestion des campagnes commerciales de nos 3 pays (France, Allemagne et Europe) 🌍

Gestion de campagnes : 

  • Participation aux briefs créas ;

  • Rédaction des contenus ;

  • Choix et création des visuels ;

  • Intégration et paramétrage des campagnes ;

  • Déclinaison et traduction des emails en anglais et allemand.


Optimisation des cycles automatisés (flows relationnels)

  • Optimisation des contenus des flows existants (parcours, textes et visuels) ;

  • Proposition d’AB tests et analyses des résultats ;

  • Participation à tous les futurs projets : lancement de nouveaux canaux, intégration d’un programme de fidélité, etc.

Découverte du monde fascinant des analyses (hebdomadaires et mensuelles)

Faire de la veille pour repérer les nouveautés du marché, les meilleures pratiques emails 

Le gros plus : grâce aux emails que tu vas rédiger, des milliers de personnes vont sourire tous les matins. Véridique. 


Compétences 🦾 :

  • Créativité et sens artistique : le CRM c’est le bon message au bon moment et à la bonne personne, certes. Mais c’est aussi le bon message amené de la bonne façon à la touche Cabaïa !

  • Conviction : on n’a pas peur de se triturer les méninges, de sortir des sentiers battus et de défendre des idées différentes. Chez Cabaïa on est audacieux, décalés et uniques.

  • Rigueur : le CRM c’est toujours mille projets en même temps, petits ou gros, visibles ou non, des tests à gogo. Il ne faut pas avoir peur des plannings, des post-it de rappels et savoir documenter (et expliquer) ce qu’on fait.

  • Esprit d’équipe : le client est au centre de tout, et le CRM aussi. Tu vas travailler avec tout le monde, de la communication à la logistique, en passant par le e-commerce et les achats. On n’avance jamais tout seul, et dans CRM il y a relation.

  • Orthographe et grammaire irréprochable : tu as une vision laser à la place des yeux pour repérer l’espace en trop, la faute de grammaire, le s qui manque… bref, rien ne t’échappe.


Profil recherché 🥸 :

  • Tu possèdes idéalement une première expérience sur un poste similaire ;

  • Tu parles très bien anglais (ou couramment) : on travaille à l’international et une partie de notre base de données parle anglais ;

  • Tu es passionné(e) par la rédaction ; 

  • Tu es créatif(ve) et force de proposition dans ton travail. 


Process de recrutement 🔎 :

  • Entretien #1 avec Mathilde - Talent Acquisition Manager (30 min) ;

  • Cas pratique 

  • Entretien #2 avec Marie - Responsable CRM (1h). 

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