BVA Group

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Operations Project Manager H/F

  • CDD / Temporaire 
  • Balma

La tribu

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    Le poste

    Operations Project Manager H/F

    • CDD / Temporaire 
    • Balma

    À propos

    Founded in 1970, BVA is one of the top 20 research and consulting firms worldwide, specialising in behavioural science. Every day, BVA employees help brands and organisations improve their client experience. 

    The consulting solutions of their award-winning BVA Nudge Unit help consumers and employees move from intention to action. Aside from their different locations in France, BVA also has offices in New York, Chicago, London, Geneva, Hamburg, Frankfurt, Rome, Milan, Hong Kong, Shanghai and Singapore.

    Descriptif du poste

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble …

    Afin de participer à la réalisation de nos études et nos projets de R&D, nous recherchons un(e) Operation Project Manager pour rejoindre notre équipe Opérations. Vous aurez l’opportunité de travailler pour des clients de l’univers du luxe, de la banque-assurance, automobile, télécom-multimédia, tourisme, transport, industrie, du commerce et de la distribution.
    Intégré(e) à une équipe agile et pluridisciplinaire (Data Engineers, Data Scientists, UX Designer, DevOps) vous participerez activement à la conception et à la réalisation de nos dispositifs d’études.

    Véritable team player, vous aurez pour mission :
    • Participer à la mise en place des projets dès leur kickoff,
    • Conseiller les équipes études sur les bonnes pratiques d’optimisation de questionnaire,
    • Conseiller les équipes sur les techniques de collectes via web, téléphonie, réseaux sociaux, web app, applications mobiles …
    • Optimiser le design du questionnaire pour une meilleure expérience répondant,
    • Intégrer et gérer les bases client au sein de la Data Factory,
    • Mettre en place le processus d’échantillonnage,
    • Intervenir sur l’optimisation des campagnes email (délivrabilité, nudge, responsive …),
    • Monitorer nos dispositifs de collecte de données et accompagner l’équipe étude sur l’amélioration continue durant la vie du projet.
    Résolument client oriented, vous assurez le suivi des indicateurs et participez à l’amélioration continue de nos pratiques et de nos infrastructures techniques. Vous aurez également un rôle moteur dans la communication et la relation client interne au quotidien.

    Profil recherché

    Vous êtes la perle rare car …

    Diplômé(e) Bac+3/+5, vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans et vous avez des connaissances en :

    • SQL
    • Gestion de campagne mail (délivrabilité, gestion des relances, planification, reporting), SMS

    Vous êtes passionné(e) par le web et les nouvelles technologies.
    Votre dynamisme et votre aisance relationnelle vous permettent d’être facilement en contact avec tous les experts métier dans un constante posture Client Centric.
    Votre attitude Solution Oriented et votre réactivité font de vous un(e) team player reconnu(e) et apprécié(e).
    Vous avez une forte capacité de synthèse et de priorisation, un esprit analytique poussé et êtes force de proposition.
    Vous êtes organisé, rigoureux et autonome.
    Une expérience technique en Institut d’études serait un plus.

    On est fait pour vous car …

    • Nous avons gardé notre esprit start ’up : collaboration, reconnaissance, convivialité et esprit d’initiative font partie de nos valeurs.
    • Nous associons nos collaborateurs à la construction de l’entreprise en leur proposant des projets transversaux dans lesquels s’investir.
    • Nous réinventons chaque jour notre manière de travailler, notre objectif : souplesse, agilité ! C’est pour cette raison que nous sommes en Home Office 3 jours / semaine.
    • Dans une démarche d’entreprise apprenante, le développement des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre organisation.
    • Imprégné par les sciences comportementales, le groupe BVA vous fera découvrir de nouvelles approches !

    Lieu : Toulouse / Balma (31)
    Contrat : CDD – 6 mois
    Disponibilité : ASAP

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