Dans le cadre de la structuration de son pôle maintenance, Bump recherche un(e) Chargé.e de Supervision pour accompagner la gestion des interventions sur son réseau national de bornes IRVE.

Encadré par un référent technique, ce poste est conçu comme une opportunité de montée en compétences pour un(e) technicien(enne) IRVE souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination. Vous intégrerez une équipe dynamique à la croisée de l’opérationnel, du support et du pilotage fournisseur. Vous garderez la composante terrain en allant occasionnellement sur site pour réaliser des opérations de maintenance que vous aurez ciblé.

Coordination opérationnelle

• Préqualification des défauts techniques et identification des cas récurrents

• Suivi des tickets en fonction de leur criticité associée

• Préparation des interventions et transmission des éléments aux techniciens terrain

• Assistance technique à distance

• Déplacement sur site en intervention (flying doctor)

Gestion des stocks et commandes

• Garantir le suivi de stock et la disponibilité des pièces

• Suivi des seuils critiques par modèle et fournisseur

Devis & Maintenance à l’acte

• Rédaction des devis à partir des BPU (Bordereaux de Prix Unitaire)

• Suivi de validation et des commandes clients associées

Formation & expérience

• Formation CAP à Bac+2 en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent

• Expérience en exploitation IRVE (1 an minimum) dans un environnement multi fournisseurs

• Connaissances pratiques en mise en service, paramétrage et supervision OCPP (1.6 JSON)

Compétences techniques clés

Electricité / Électrotechnique :

• Lecture de notes de calcul (schémas unifilaires et plans électriques)

• Systèmes monophasés / triphasés

• Mise en sécurité électrique – Interprétation des mesures (impédance de boucle, isolement, continuité)

• Diagnostic de défauts d’alimentation ou câble

Maintenance IRVE :

• Suivi des maintenances curatives et préventives avec toutes les règles de sécurité (EPI, EPC)

Compétences transverses

• Rigueur et sens du détail dans la remontée des informations

• Maîtrise des outils numériques impérative (GMAO, Google Sheets, Notion, Slack)

• Esprit de synthèse et clarté dans la communication écrite

• Sens du service client et de la satisfaction opérationnelle

Qualités humaines attendues

• Proactivité et organisation

• Humilité et bienveillance

• Communication fluide avec les équipes

• Forte envie de progresser dans l’univers IRVE

[Téléphone ou Visio]

• Screening avec notre Talent Acquisition Specialist, Marie (30min)

• Technical Interview avec notre Chargé de supervision et de maintenance IRVE, Hakim (1h)

[Présentiel]

• Behavioural Interview avec notre Responsable d’exploitation, Yacine (45min)

• Social Time avec l’équipe Exploitation