BRITA France

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Boissons, Distribution sélective, FoodTech

Évry-Courcouronnes

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Les Equipes Administration des Ventes

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ADV : fluidité, coordination et service client

Les équipes Administration des Ventes BRITA, composées de 18 personnes à ce jour, assurent le bon déroulement des commandes clients, de la saisie à la livraison.

Présentes dans les trois pôles stratégiques — BtoC, BtoB et Fontaines à eau — elles veillent à la fluidité des échanges, à la qualité du service et à la satisfaction client au quotidien.

Leur rôle est central dans la chaîne de valeur : elles garantissent la fiabilité des processus, la coordination entre les services et la réactivité face aux demandes.

Au sein du pôle Dispenser – Fontaines à eau, une partie de l’équipe est dédiée à la planification des interventions techniques.

Ces Assistantes Planification organisent les tournées des Techniciens pour assurer l’installation, la maintenance et le dépannage des fontaines chez les clients.

Grâce à leur rigueur, leur sens du détail et leur esprit collaboratif, les équipes ADV contribuent activement à l’efficacité opérationnelle et à la fidélisation des clients.

Rencontrez Bamory, Chef d'equipe ADV - BRITA France

Rencontrez Bamory, Chef d'equipe ADV

Je m'appelle Bamory, passionné de sport et animé par les défis collectifs. Depuis 2023, j’évolue chez BRITA au sein de la Division Consumer (Grands Publics) en tant que Chef d’équipe ADV. Mon métier consiste à superviser et à optimiser la gestion des commandes clients, de leur réception jusqu’à la livraison, tout en veillant à la satisfaction de nos enseignes partenaires. Ce qui m’anime au quotidien : la recherche de performance, la cohésion d’équipe et l’amélioration continue des processus.

L'Equipe Technique

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L’équipe Technique BRITA : au cœur de la satisfaction client

Au sein du pôle Dispenser – Fontaines à eau, l’équipe Technique BRITA assure le bon fonctionnement des installations chez les clients en Île-de-France. Composée à ce jour de 7 Techniciens, cette équipe intervient directement sur site pour installer, entretenir, dépanner et assurer la maintenance complète des fontaines.

Au-delà de l’aspect technique, chaque intervention est pensée pour garantir la satisfaction du client.

L’équipe contribue à l’amélioration continue des produits, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Elle incarne les valeurs de BRITA : engagement, expertise, proximité et esprit d’équipe.

Rencontrez Yannick, Responsable d’équipe technique - BRITA France

Rencontrez Yannick, Responsable d’équipe technique

Moi, c’est Yannick ! Je travaille chez BRITA depuis presque 8 ans. J’ai débuté comme Technicien, puis Technicien référent, avant de devenir Responsable d'équipe des Techniciens. J’aime mon métier pour ses défis quotidiens, mais surtout pour la relation de confiance que nous construisons avec nos clients.

Les Equipes Fonctions Support

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Les fonctions support : les héros de l’eau qui soutiennent la performance chez BRITA France

Chez BRITA France, les fonctions support jouent un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise. Elles accompagnent les équipes opérationnelles et commerciales au quotidien. Parmi elles, le contrôle de gestion assure le pilotage financier, les ressources humaines veillent au développement des talents, et le support commercial facilite les échanges avec les clients. D’autres fonctions comme la finance, le juridique, l’IT ou les services généraux garantissent la fluidité, la conformité et la cohésion des activités. Ces équipes, souvent en coulisses, sont essentielles à la mission de BRITA : offrir une eau de qualité tout en soutenant l’innovation et la performance. BRITA les valorise comme de véritables “Héros de l’eau”, pour leur contribution déterminante.

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