Poste et missions

Vous avez une appétence forte pour le contrôle interne, les processus et l'accompagnement des métiers ?

Rejoignez nous comme Coordinateur des Processus et Contrôles et jouez un rôle clé dans la maîtrise des risques opérationnels de la 1ʳᵉ ligne de défense.

Votre mission

Vous garantissez l'efficacité opérationnelle et la conformité aux normes internes et externes, avec un rôle central dans :

• le pilotage des contrôles de niveau 1,
• la formalisation des processus,
• l'accompagnement des audits et le suivi des recommandations.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions métiers, les fonctions de contrôle de niveau 2 (RSSI, DCP, Conformité…) et les auditeurs (internes et externes).

Vos principales responsabilités

Pilotage et supervision des contrôles de niveau 1 (cœur du poste)

• Mettre en place, structurer et maintenir le dispositif de contrôles de niveau 1.
• Définir avec les métiers des contrôles pertinents, adaptés aux risques et aux activités.
• Suivre l'exécution des contrôles (taux de réalisation, qualité, écarts, incidents) et produire les reportings associés.
• Analyser les résultats, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'actions correctifs.
• Sensibiliser et accompagner les équipes opérationnelles à la culture contrôle / risque.

Coordination avec les fonctions de contrôle et les auditeurs (cœur du poste)

• Assurer une communication fluide entre les métiers, les contrôles de niveau 2 et les auditeurs.
• Participer aux comités de suivi des risques et des contrôles, et préparer les supports.

Gestion des preuves de contrôle (cœur du poste)

• Maintenir une base de données structurée et exploitable pour les contrôles et les audits futurs.

Formalisation et amélioration des processus

• Cartographier les processus existants avec les métiers.
• Documenter et formaliser les procédures pour en assurer la clarté, la maîtrise et la traçabilité.
• Identifier des pistes d'optimisation (simplification, automatisation, réduction des risques).

Accompagnement des audits et suivi des recommandations

• Préparer les équipes aux audits internes et externes.
• Centraliser et fournir les éléments de preuve aux auditeurs.
• Suivre la mise en œuvre des recommandations jusqu'à leur clôture, en lien avec les métiers.

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

• Vous disposez d'une expérience significative en contrôle interne, gestion des risques, audit opérationnel, organisation/processus (banque/assurance/finance ou environnement réglementé appréciés).
• Vous avez une bonne compréhension des dispositifs de 1ʳᵉ et 2ᵉ lignes de défense.
• Vous avez une aisance avec les outils de reporting / suivi (Excel, outils GRC, bases de données de contrôles…).
• Vous êtes capable de :
• vulgariser des sujets complexes,
• challenger les pratiques,
• embarquer les équipes opérationnelles.

Qualités attendues : rigueur, pédagogie, esprit d'analyse, sens du collectif, fiabilité et confidentialité