Poste et missions

Au sein du pôle Excellence Opérationnelle, le Domaine Méthode offre aux équipes produits un cadre méthodologique avec un ensemble de services et moyens associés, pour soutenir une démarche d'amélioration continue de leur fonctionnement Agile et leur efficacité opérationnelle.

Au sein de ce Domaine, le Service Méthode & Accompagnement, composé de 22 personnes, accompagne les plateformes et les pôles dans leurs projets, en s'appuyant sur la méthode Groupe TEMPO* associée aux outils JIRA et Confluence.

* TEMPO est le référentiel méthodologique de l'entreprise BPCE SI. Il met à disposition des équipes les bonnes pratiques pour la fabrication de logiciels (outillage, livrables, bonnes pratiques et guides)

Au sein du Service Méthode et Accompagnement, la squad Méthode et Outillage (9 personnes) est responsable de la partie outillée de la méthode projet/produit agile BPCE-SI centrée sur le Product Management : gestion documentaire, pilotage de projet/produit, gestion des exigences.

L'équipe recueille les besoins des utilisateurs, conçoit, déploie, maintient et supporte les solutions en termes de process et d'outillage (Confluence, Jira et plugins associés tels que X-Ray, Structure, EAP).

Les missions de l'équipes sont les suivantes :

• Assurer la responsabilité, la cohérence et la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode
• Assurer le support et l'accompagnement des équipes produits
• Cadrer, concevoir et réaliser des évolutions (build) et aussi les montées de version et maintenance des outils (run), en collaboration avec l'infogérance BPCE-IT
• Maintenir à niveau des e-Learnings, tutoriels, pages d'aide
• Communiquer auprès des équipes produit

Nous recherchons un(e) Tech Lead Confluence/Jira (F/H) pour cette squad, qui sera responsable de la conception technique, de la qualité de l'implémentation et des développements réalisés sur la plateforme Confluence/Jira, en veillant à ce que les solutions (architecture, urbanisation, paramétrage, …) soient en cohérence avec notre méthode TEMPO. Vous aurez pour principales missions de :

• Participer à la définition des solutions techniques, mener des études techniques, estimer le degré de complexité des évolutions demandées
• Mettre en œuvre les préconisations techniques, contrôler la qualité, accompagner les projets de bout-en-bout jusqu'à la mise en production de la solution, faire monter en compétences les équipiers de la squad
• Apporter du support aux équipes en charge de la résolution des incidents sur les outils Jira et Confluence
• Participer à la veille technologique
• Faciliter les échanges entre les équipes techniques

Issu(e) d'une formation supérieure , vous justifiez d'une expérience significative sur du développement logiciel et/ou du paramétrage de progiciels. Vous avez joué un rôle de Tech lead / Expert(e) technique en coordination avec la production et le métier.

• Compétences techniques :
  • Administration/paramétrage de progiciels, idéalement des outils de Product Management de la suite Atlassian comme Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs...)
  • Administration système (Splunk, Unix, VTOM)
  • Développement de scripts (Groovy, Java, Javascript, Python, Bash)
  • Requêtage SQL, SQL avancé, MySQL
  • Prompts IA

• Connaissances métier :
  • Connaissances dans le domaine de la gestion des Exigences, la gestion Documentaire, du Pilotage agile de projet/produit/programmes/trains

• Savoir-Être :
  • Force de propositions sur des problématiques techniques
  • Très bonne autonomie
  • Très bonne communication et capacité à travailler avec des acteurs aux profils variés issus de BPCE-SI mais également du groupe BPCE en général
  • Qualités rédactionnelles pour vulgarisation des solutions mises en œuvre
  • Appétence pour la veille technologique et l'innovation

La méthode TEMPO outillée est un atout majeur pour l'efficacité opérationnelle des équipes BPCE SI. Si vous êtes passionné(e) par l'outillage de Product Management et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'outillage et les pratiques qui ont du sens pour les collaborateurs, rejoignez notre équipe !