Banque, Cybersécurité, SaaS / Cloud Services
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En charge des activités liées à la production informatique du Groupe BPCE, nous offrons les meilleurs services d’infrastructures et mettons à disposition les technologies de demain au profit des utilisateurs et des systèmes d’information du Groupe BPCE.
Parmi nos métiers, on compte des experts en informatique et des ingénieurs (système, production, sécurité...), s'appuyant sur nos fonctions supports (RH, finance, juridique, conformité, communication...), en utilisant de nouveaux outils et méthodes de travail (Agile, DevSecOps, Green IT, innovation...).
Notre raison d'être guide nos actions au quotidien : BPCE-IT, construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, sûre et utile.
Pôle Production Métiers
35%
Pôle Infrastructure
23%
Pôle Plateforme Collaborateurs
16%
Pôle Sécurité
10%
Pôle Tour de Contrôle
6%
Pôle Secrétariat Général
5%
Pôle Ressources Humaines
3%
Pôle Transformation Technologique
2%
alternants dans nos équipes
Le Pôle Production Métiers garantit la Qualité de Service rendue aux clients et au Groupe BPCE et accompagne la mise en œuvre des projets métiers.
Il a pour mission de porter les exigences de qualité et d’exploitabilité dès la conception auprès des développeurs pour garantir une production aux meilleurs standards. Aussi, il porte la stratégie et promeut les solutions catalogue pour moderniser et accélérer les opérations clients.
Il déploie des outils industriels et automatise les actions de production pour assurer l'efficacité du run, assure le maintien en conditions opérationnelles et réduit le risque IT pour augmenter le niveau de sécurité des systèmes.
Le Pôle Infrastructure conçoit, met en œuvre et exploite les services d’infrastructures dans les domaines du réseau, des télécoms et de la sécurité réseau, des serveurs et systèmes, de la donnée et des infrastructures applicatives.
Il gère les infrastructures dans nos datacenters ainsi que les plateformes Cloud Public, Cloud Privé, les chaines DevOps et l’usine de développement logiciel Groupe. Son rôle est de concevoir en mode services des infrastructures et plateformes automatisées performantes et résilientes.
Il définit la roadmap du socle Infrastructure Groupe et rationalise les choix technologiques, en couplant les meilleurs standards du marché et les spécificités des métiers.
Le Pôle Sécurité Informatique met en place les mesures de protection des systèmes informatiques du Groupe BPCE.
Il a la responsabilité de permettre à chaque collaborateur du Groupe BPCE d’accéder de manière sécurisée à son environnement de travail où qu’il soit et depuis n’importe quel outil professionnel. Il développe ses capacités de Cybersécurité en assurant la surveillance et la détection d’évènements cybers et déploie les dispositifs de réactions en conséquence.
Pour les établissements bancaires du Groupe BPCE, le pôle est impliqué dans le dispositif antifraude et l’assure notamment en outillant et en accélérant les mécanismes de détection pour permettre plus de réactivité.
Le Pôle Plateforme Collaborateurs est au service des utilisateurs et des établissements du Groupe BPCE. Il embarque l’expérience utilisateurs dans la conception et la fourniture de ses solutions aux collaborateurs avec une expérience fluide et comparable en termes d’accès et de sécurité, quel que soit l’équipement utilisé.
Il a pour mission de positionner l’utilisateur au cœur des travaux et des préoccupations du support informatique ainsi qu'assurer une proximité avec les utilisateurs en veillant à la satisfaction client. Le pôle définit le catalogue des équipements matériels utilisé par les entités du Groupe BPCE et conçoit et implémente des solutions digitales, collaboratives et Cloud.
Le Pôle Tour de Contrôle pilote la Qualité de Service fournie à nos clients, via notamment des dispositifs industriels de supervision des services opérés par BPCE-IT en 24/7 et de bout en bout, un pilotage centralisé de la gestion de crises informatiques et de continuité d’activité, ainsi que la communication auprès des clients infogérés.
Le Pôle incarne un acteur clé dans la relation avec les établissements en facilitant les relations projets, le suivi et les évolutions des offres, en lien avec les enjeux clients et anime l’amélioration continue des services de BPCE-IT. Ces multiples activités s’appuient sur des socles techniques clés également opérés par la Tour de Contrôle.
Le pôle Transformation Technologique joue un rôle transverse dans l'entreprise en accompagnant les métiers IT dans l'adoption de nouveaux outils et méthodes de travail.
Ses missions incluent notamment l'accompagnement des équipes dans la diffusion de la culture DevOps, la proposition d'une approche Agile4Ops, la coordination de la décarbonation des actifs et usages de BPCE-IT, le développement d'une offre pour exploiter les données d'observabilité des socles grâce à l'IA, la garantie des Normes et Standards d’Architecture, la mise en place d'un écosystème propice à l'innovation, ainsi que la coordination de l'avancée et du déploiement de projets technologiques.
