Vos missions au sein de l'équipe

Vous avez la responsabilité du pilotage d'un portefeuille de partenaires (principalement en binôme).

En chef d'orchestre très transverse, vous êtes le garant du pilotage de la performance, des projets d'amélioration continue et de développement des prestations, des engagements contractuels. Vous portez également les sujets relatifs à la conformité, au cadre réglementaire et contractuel, à l'établissement du budget annuel et le suivi de la facturation.

Vous animez les partenaires confiés (instances internes et externes) et agissez en grande transversalité pour fédérer autour de ces activités et acculturer nos partenaires à notre écosystème.

Vous analysez les résultats quantitatifs et qualitatifs et identifiez les axes d'optimisation, en tenant compte du contexte interne et externe. Vous pouvez être amenés à piloter les plans d'action correspondants.

Vous développez une bonne connaissance des secteurs dont vous avez la responsabilité et vous pouvez être amenés à intervenir dans la sélection et la mise en œuvre de nouvelles prestations externes.

Vous êtes à l'aise dans des environnements complexes, vous souhaitez étoffer votre palette de compétences et vous avez une vraie capacité à développer une vision et des compétences "360 degrés",
- vous avez une connaissance du domaine de l'assurance,
- vous appréciez le travail en équipe, le partage de bonnes pratiques,
- vous êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction client et la qualité de service rendue,
- vous disposez d'une bonne capacité d'analyse,
- vous avez de l'expérience en gestion de projet,
- vous savez détecter et analyser les attentes des clients internes, décrire des processus et être force de proposition,
- vous savez négocier, argumenter, convaincre avec assertivité,
- vous avez le sens des priorités et de l'anticipation, vous agissez avec proactivité et calme,
- vous savez construire des outils de pilotage et les faire évoluer,
- vous savez vous adapter à tout type de public et disposez d'un excellent relationnel.