Missions

Au sein du Digital Workplace, vous rejoindrez le pôle Poste client.
Cette équipe de 5 collaborateurs répond aux besoins de productivité et mobilité de tous le s collaborateurs et prestataires de Bouygues Telecom.
Nous développons des solutions en s'appuyant sur des technologies reconnues sur un parc mixte (PC, Mac, Smartphone, Virtualisation).
Avec l'aide d'une infogérance que nous pilotons, nous travaillons à apporter la meilleure expérience à nos utilisateurs.
Les sujets et les technologies sont assez nombreux pour développer ses connaissances.
Vous serez amené à participer à des projets où vous mettrez à profit vos compétences et vos qualités relationnelles.
En tant que support niveau 3:
- Vous analyserez des problèmes et définirez des plans d'actions de résolution
- Vous serez appuyé par nos supports éditeurs
- Vous exploiterez les données à votre disposition pour prévenir les incidents et être force de proposition sur des améliorations au service de nos utilisateurs ou des supports informatiques
- Vous aurez toujours à cœur de rendre l'informatique friendly user

Profil

Vous préférez scripter et automatiser plutôt que séquencer des tâches laborieuses.
Curieux (e) et autodidacte, vous savez utiliser internet pour acquérir les connaissances utiles pour atteindre vos objectif, et vous avez l'envie et la capacité d'apprendre rapidement.
Pédagogue, vous savez expliquer et partager vos connaissances
Votre sens du service client est un moteur et une source de satisfaction.
Vous êtes déjà opérationnels et expérimentés sur la gestion de Windows 10 et ses fonctionnalités majeures, sur l'usage de Active Directory & des GPO.
Vous pratiquez le Scripting PowerShell
Vous avez une expérience notable en gestion de parc informatique et déploiement logiciel.
Vos autres atouts : connaissances ou expérience sur Microsoft Endpoint manager & MECM(SCCM), sur les méthodes de packaging des applications, Orchestrator, VDI Citrix, Nutanix, Office 365, Intune, Azure, Linux
Anglais technique requis pour lecture et communication aisée avec support fournisseur ou infogérance.


Le Timing :

Si vous êtes motivé(e) pour vous impliquer dans le développement du réseau d'aujourd'hui et de demain, nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible !

Le Cadre de Travail :

Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place (CSE, Salle de Sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, ...).

Les Avantages & Rémunération :

Selon expérience, nous proposons une rémunération fixe Annuelle brute sur 13,1 mois + Intéressement / Participation + Avantages Groupe variés + Télétravail Hebdomadaire.

Le Processus Recrutement :

En moyenne entre 2 ou 3 entretiens, nous permettrons de discuter et de voir si nous pouvons envisager l'avenir ensemble !