Votre mission en alternance :

Apprendre à construire des relations de confiance avec nos clients. Si pour vous, apprendre à conseiller un client, c’est construire une relation de confiance pour lui proposer les meilleures solutions, alors on est fait pour être ensemble.Vous recherchez une alternance de conseiller(e) de vente, au sein d'une équipe où le sens du collectif est une valeur partagée et où chaque journée est une opportunité d'apprendre ?

Ce que nous vous proposons en alternance : En tant qu'alternant(e) conseiller(e) de vente, vous jouerez un rôle clé dans la boutique en apprenant à offrir une expérience personnalisée à vos clients. Votre mission principale sera de vous former à proposer des offres et services Bouygues Telecom adaptés à chacun de leurs besoins.

Ce que vous ferez au quotidien (avec l'accompagnement de votre tuteur/tutrice) : Vous accompagnerez vos clients de bout en bout :

• Accueillir chaque client comme un client unique
• Vendre les produits et services Bouygues Telecom
• Répondre aux demandes d’assistance client (besoin d’informations, SAV...)
• Participer à la vie et la gestion de la boutique (ouverture et fermeture du magasin, mise en avant des produits, réception des livraisons).

Description du profil :

Votre profil :

Votre envie d’apprendre et votre sens du relationnel feront la différence ! La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ? Nous recherchons des personnes prêtes à s’investir pour apprendre à créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients. Nous apprécierons particulièrement :

• Votre capacité d’écoute et votre envie d’apprendre à vous adapter pour comprendre et répondre efficacement aux différents besoins.
• Votre proactivité et votre esprit d’équipe pour contribuer à faire rayonner l’image de votre entreprise.
• Votre intérêt pour la vente et votre motivation à développer votre fibre commerciale pour contribuer au développement des ventes de la boutique.

Que vous veniez de la téléphonie ou d’un autre secteur, vos qualités relationnelles et votre soif d’apprendre seront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences viendront enrichir notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.

Chez Bouygues Telecom, nous pensons que la diversité est une richesse, nous développons donc un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos client(e)s dans nos équipes.

Chez Réseau Club Bouygues Telecom, vous apprécierez :    

• Les modalités de votre future rémunération : une rémunération fixe auquel s’ajoute une rémunération variable, un 13ème mois + participation / intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) / PERCO abondés + RTT.

• Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements mobile et box, tickets restaurant (11€/jour travaillé), forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 90%, ainsi que les avantages CSE…   

• La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.  

• L’environnement de travail dynamique avec des animations, des challenges individuels et collectifs et le fait de travailler au sein d’une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.  

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.