BOURSORAMA

BOURSORAMA

  • Banque, Digital, Média
  • Boulogne Billancourt, Nancy
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Boursorama, une banque en ligne avec l’essentiel

Depuis plus de vingt ans, Boursorama répond continuellement à l’évolution des attentes de ses collaborateurs et clients, des personnes jeunes (35 ans en moyenne), sensibles à leur contribution sociétale et à celle des entreprises avec lesquelles elles sont en lien. Boursorama a intégré ce principe de responsabilité à son activité depuis plusieurs années déjà.

Sa raison d’être « simplifier la vie de ses clients et leur rendre de la valeur en temps, en pouvoir d’achat, en performance et en projets réalisés » en est le fer de lance.

Nous engager pour nos clients et contribuer à une croissance durable et inclusive de la société et de l’économie

Pour contribuer à une croissance durable et positive, Boursorama s’est fixé 3 grands enjeux :

  • Garantir l’accessibilité de ses offres pour tous, sur le plan financier, comme sur le plan technique (elle est la première banque labellisée AccessiWeb par l’association BrailleNet pour l’accessibilité des personnes touchées par un handicap visuel ou moteur)

  • Simplifier la vie de ses clients et leur rendre de la valeur (Boursorama est n° 1 du Podium de la Relation clients secteur Banque, n°5 tous secteurs confondus)

  • Proposer une alternative responsable, au niveau environnemental ou social, sur chaque univers de gamme. Sur ce dernier point, Boursorama a bien accéléré en 2020 : 3 nouveaux mandats ISR, une carte premium la moins chère du marché (ULTIM METAL), un Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS) connecté à des associations caritatives, un Compte Sur Livret (CSL) Solidarité permettant de soutenir les soignants, chercheurs et acteurs œuvrant pour les plus vulnérables lors de la crise sanitaire...

Nous engager pour nos clients et contribuer à une croissance durable et inclusive de la société et de l’économie

Objectifs 2022 :

  • Garantir une économie de frais bancaires d'au moins 150 € en moyenne par client et par an

  • Poursuivre l'accessibilité numérique de l'ensemble des sites et applications de Boursorama

  • Proposer une alternative responsable sur chaque univers de la gamme de produits : banque au quotidien, crédits, épargne, assurance-vie et bourse

  • Renforcer la culture financière et ISR des clients

  • Maintenir un NPS (Net Promoter Score) > 40

Nous engager pour nos collaborateurs et les accompagner pour progresser ensemble

Nous engager pour nos collaborateurs et les accompagner pour progresser ensemble

Entreprise à taille humaine, Boursorama prend soin de ses collaborateurs en leur offrant un environnement de travail flexible, stimulant et épanouissant, tout en veillant à leur satisfaction sur les plans de la rémunération et de l’équilibre vie professionnelle, vie personnelle.

Malgré la crise, les recrutements ont été poursuivis (105 CDI recrutés, dont 60 pendant les confinements) sans aucun recourt au chômage partiel ou aux aides de l’État. La politique de formation a été poursuivie à la fois en présentiel lorsque c'était possible, en e-learning et en classes virtuelles et la communication interne a été renforcée. Après plusieurs mois de travail à distance réussis pour 90% de l’activité, l’année 2020 a été marquée par la signature d’un accord de télétravail en novembre, auquel 98 % des collaborateurs adhèrent.

Objectifs 2022 :

  • Maintenir l'employabilité et la gestion des compétences des collaborateurs

  • Optimiser la qualité de vie des collaborateurs avec le télétravail

  • Rejoindre un label « Employeur responsable »

  • Garantir l’index égalité professionnelle > 93

Nous engager pour la transition énergétique

Compte tenu de son activité, le numérique responsable est un enjeu clé pour Boursorama : elle a fait le choix de partenaires informatiques (data centers notamment) engagés dans la réduction de leur empreinte carbone et elle veille à valoriser les équipements de ses collaborateurs pour prolonger leur durée de vie, ainsi qu’à sensibiliser ses équipes à l’écologie digitale.

Véritable culture ancrée dans les valeurs des collaborateurs, les pratiques circulaires irriguent toute la vie de l’entreprise, du restaurant aux terrasses de l’immeuble, en passant par ses partenariats solidaires.

En 2020, même si Boursorama n’a pu réaliser de bilan carbone en raison des circonstances, elle est restée vigilante sur son impact énergétique, en renforçant notamment son plan de mobilité durable.

Nous engager pour la transition énergétique

Objectifs 2022 :

  • Avoir zéro déchet en compte propre

  • Contribuer à la neutralité carbone comptable pour nos impacts directs dont la consommation énergétique de nos data centers

  • Obtenir un label « Numérique Responsable »

  • Réduire les émissions de GES sur les trajets domicile-travail grâce à la mise en place du télétravail

Présentation

Boursorama est pionnière et leader sur ses trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne et l'information financière sur Internet. Depuis plus de 20 ans, sa promesse reste la même : simplifier la vie de ses clients, au meilleur prix et avec la meilleure qualité de service. L’entreprise conforte chaque année sa position d’acteur majeur du secteur et compte aujourd’hui plus de 4 millions de clients.

Employeur engagé au niveau social et responsable à l'échelle environnementale, Boursorama basée à Boulogne-Billancourt (92) et Nancy (54), compte plus de 850 collaborateurs. Ces derniers disposent d’un accord de télétravail inédit qui vise à améliorer la qualité de vie au travail avec un environnement de travail flexible et épanouissant mais aussi économiser du temps passé dans les transports voire de déménager.

Ce qu'ils recherchent

Les objectifs de croissance sont ambitieux : compter 4,5 millions de clients à la fin de l'année 2022 et ce avec 18 mois d'avance sur l'objectif de conquête initialement fixé à fin 2023 !

Boursorama, filiale de Société Générale, doit ainsi faire grandir ses équipes, rapidement, avec les meilleurs talents dans tous les domaines : IT, marketing, développement web, Relation Client... Vous voulez travailler pour le leader de la banque en ligne et devenir le banquier de demain ? Vous avez envie d’intégrer des équipes IT à la pointe, avec encore et toujours de nouveaux projets, et de l’innovation à tous les étages ? Pour vous épanouir professionnellement chez Boursorama, il vous faut :

  • Avoir le goût du travail en équipe mais aussi le sens de l’autonomie, un excellent relationnel et une bonne dose d’agilité

  • Être passionné et surtout désireux de participer à une grande aventure

Bon à savoir

  • Vous résidez en région ? Boursorama recrute des Conseillers Clientèle dans toute la France métropolitaine et vous permet d’exercer votre activité professionnelle depuis votre domicile.

  • Vous êtes un grand sportif ? Vous trouverez aisément des collègues amateurs de foot ou de running

  • Vous l’êtes moins ? Vous pourrez profiter des vélos et trottinettes électriques mis gratuitement à la disposition des collaborateurs

  • Vous aimez l’art ? Des œuvres d’artistes contemporains sont exposées dans les locaux et des conférences artistiques proposées plusieurs fois par an

  • Vous êtes musicien ? Vous pourrez devenir le nouveau membre du BoursoBand

  • Vous avez envie de vous investir pour des bonnes causes ? Chaque année, Boursorama s’engage auprès d’associations et vous propose de participer à des défis solidaires et sportifs, à des dons du sang, organisés avec l’EFS, de contribuer à des collectes de jouets ou de produits de première nécessité...

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