Au sein de l’équipe Customer Success, vous serez en charge de l’accueil et de l’accompagnement dans la mise en place de l’outil sur les petits comptes. Vos missions seront :

🤝 Accompagner les clients de Botmind dans leur intégration sur la plateforme

❤️ Concevoir et développer de nouveaux processus permettant à nos clients de mieux utiliser la solution

🎉 Organiser des échanges avec nos clients afin de récupérer leur feedback

• Tu prépares un Master dans une école de commerce ou à l’université

• Tu es curieux et organisé

• Tu es autonome et rigoureux 

• Tu maîtrises la langue française parfaitement à l’écrit comme à l’oral

• Tu es capable de comprendre une solution technologique et d’expliquer ensuite son fonctionnement à des néophytes

• Tu maîtrises les outils de bureautique (Gsuite, Excel, Word) 

• Tu as toute autre expérience que tu sauras mettre à profit

1. 📞 Prise de contact et présentation par téléphone
2. 🖊 Cas client à faire chez soi
3. 🤓 Entretien technique
4. 💼 Entretien avec les fondateurs : “Y-a-t’il match ?”
5. 🏆 Rencontre avec l’équipe

👏👏👏👏 Welcome to Botmind 👏👏👏👏