Apprenticeship - Operations & Hospitality Assistant (Septembre 2026)

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Who We Are

Étudiant(e), vous recherchez un environnement de travail stimulant ? Vous êtes animé(e) par l’envie d’apprendre et de travailler au sein d’équipes internationales et diversifiées ? Vous êtes à la recherche d’une expérience qui soit un véritable tremplin pour votre vie professionnelle et votre développement personnel ?  

Rejoignez nos équipes BCG à Paris en Alternance ! 

 

Cabinet leader du conseil en stratégie en France, nous accompagnons depuis plus de 60 ans les équipes dirigeantes de nos clients dans la résolution de leurs problématiques les plus complexes, notamment sur les principaux défis du monde de demain : climat & environnement ainsi que digital & intelligence artificielle. 

Avec plus de 100 bureaux présents dans 50 pays, nous servons parmi les entreprises et organisations les plus influentes du monde. Sur le marché français, le bureau Paris et ses 1300 collaborateurs jouent un rôle clef dans l’innovation et le développement international du BCG. 

Soutenus par une croissance régulière et un portefeuille d’activité équilibré, nous travaillons pour des clients de tout secteur : biens de grande consommation ou biens industriels, finance, assurance, énergie, santé ou encore télécommunications. 

 

Composée de plus de 300 personnes à Paris, la Business Services Team joue un rôle essentiel dans le soutien à l'activité du BCG. Au sein de nos différentes fonctions supports, nos BCGers travaillent quotidiennement et en étroite collaboration avec les équipes de consultant(e)s. 



What You'll Do

Au sein du service Operations du bureau de Paris, vous intégrez une équipe de 11 personnes ayant à cœur de proposer aux collaborateurs du BCG un environnement de travail agréable, confortable et stimulantRattaché(e) à l’Events & AV Senior Coordinatorvous participerez au bon fonctionnement des services internes, et interviendrez sur différentes missions essentielles au quotidien de l’entreprise. 

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à contribuer à plusieurs projets structurants, dont la liste ci-dessous est indicative et pourra évoluer en fonction de vos appétences et des priorités :

  • Analyse et amélioration des process existants 
  • Apporter un regard extérieur et analytique sur les process (constats, points de friction, opportunités) 
  • Proposer des axes d’amélioration et contribuer à leur mise en œuvre après validation 
  • Mise en place de solutions d’automatisation et d’optimisation 
  • Identifier des tâches répétitives ou à risque et proposer des automatisations (outils digitaux, workflows) 
  • Contribuer à la mise en place technique selon le niveau et l’appétence (tests, documentation, déploiement) 
  • Accompagnement de l’équipe d’accueil dans la transformation de ses pratiques 
  • Soutenir l’équipe dans la transition de ses méthodes de travail 
  • Participer activement à un projet de transformation des pratiques et des process, avec appui terrain 
  • Miseen placed’unesolutionde comptagede la présence sur site 
  • Etudier, concevoir et déployer une solution digitale de mesure et de suivi de la présence des collaborateurs sur site 
  • Amélioration du tri et de la gestion des déchets 
  • Recherche d’axes d’amélioration pour faciliter le tri à la source par les collaborateurs 
  • Travailler à la définition et au déploiement de décoration  
  • Formulation de propositions, identification de fournisseurs et pilotage du déploiement, après validation, dans les différents espaces du bâtiment 
  • Étudier et proposer des animations saisonnières déployables au sein du bâtiment 
  • Définir un calendrier des évènements récurrent (marronnier)  
  • Coordonner leur mise en place avec les équipes internes 

 

Au-delà de ces projets structurants, vous prendrez part à des projets de plus court terme, orientés amélioration continue et expérience utilisateur : animation de la vie d’équipe à l’accueil, coordination de testings catering, déploiement d’initiatives concrètes dans les espaces (kit de confort, mobilier, ajustements opérationnels, signalétique…).  

 

Tout au long de votre apprentissage, vous serez accompagné(e) par votre manager afin de monter en compétences et d’acquérir les fondamentaux du métier. Selon votre niveau d’autonomie, votre capacité d’analyse et votre esprit d’initiative, vous pourrez être amené(e) à prendre une part active dans de nouveaux projets transverses au sein de l’équipe Operations. 



What You'll Bring

  • Vous préparez une formation en Bac +4/+5 avec une spécialisation hôtellerie, environnement de travail ou gestion de projet. 
  • Vous êtes à l’aise sur le terrain, avec une forte appétence pour la gestion de projet, l’amélioration continue, l’expérience collaborateur 
  • Vous avez des compétences organisationnelles et relationnelles. 
  • Proactivité, autonomie, pragmatisme et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. 
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. 
  • Vous maitrisez l’utilisation des outils bureautiques (Pack Office, etc.) 

 

Encadré(e) par votre manager et mentoré(e) au quotidien par votre équipe, vous avez l’opportunité de vous développer et de monter en compétences progressivement. Vous bénéficiez également tout au long de parcours au BCG, d’un suivi par notre équipe RH et d’une offre de formation adaptée à nos stagiaires et apprenti(e)s.  



Additional info

Notre processus de recrutement :

  • Pré-qualification avec la RH 
  • Entretien visio avec la RH 
  • Entretien avec l’Events & AV Senior Coordinator (tuteur d’alternance) 
  • Entretien avec l’Operations Director  

 

Un cadre de travail idéal pour apprendre et se développer :  

🥇  BCG cabinet leader sur le marché 

🤓  Une formation sur-mesure à l’arrivée  

🚀  Un véritable tremplin professionnel en début de carrière 

🌏  L’occasion de travailler dans un environnement international  

 

De nombreux avantages au quotidien : 

🏢  Des locaux flambants neufs à deux pas de l’Arc de Triompheet de la Porte Maillot. 

🏋️‍♀  L’accès gratuit à la salle de sport sur place  

🥐  Petit-déjeuner, goûter et barista sur place tous les jours  

🎉  Des événements bureau tout au long de l’année: Friday Drinks, Winter Party, Outing, etc... 

🎁 L’accès à notre CSE : enveloppe annuelle de remboursement de frais de vacances (hôtel, transport) et accès à nos tarifs réduits sur de nombreuses activités (musées, concerts, théâtres…etc). 



Boston Consulting Group is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity / expression, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected under national, provincial, or local law, where applicable, and those with criminal histories will be considered in a manner consistent with applicable state and local laws.
BCG is an E - Verify Employer. Click here for more information on E-Verify.

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