VOS MISSIONS : 

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.

Pour le site e-commerce : 
# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
# Construire une relation privilégiée avec son client 

Pour la ligne boutique :
# Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
 

VOTRE PROFIL :

# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion 
# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
# votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)

Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

INFORMATIONS PRATIQUES :

Poste à temps plein - CDI : Prise de poste le 13 octobre 2025
Formation théorique et pratique, rémunérée  : 3 semaines
Horaires d’hiver : Du lundi au samedi : 8h-17h (selon planification​) 
Horaires d’été : Du lundi au samedi : 9h-18h (selon planification​)

Rémunération mensuelle Brut de 2 300€ (salaire fixe de 1 858€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 800€ avec les primes de performance mensuelles

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :​
# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :
Titre de transport à 100% 
Abonnement Vélib’ à 50% ​ 
# Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo 
# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit​
# Mutuelle et Prévoyance​
# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté​​
# Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise