ONBOARDING DES CLIENTS

• Structurer et sécuriser la phase de lancement des nouveaux projets
• Clarifier les objectifs, livrables, contraintes et KPIs
• Poser un cadre méthodologique clair avec les Creative Success Managers
• S’assurer de la bonne compréhension des attentes et besoins côté Studio

PILOTAGE GLOBAL DE LA GESTION DE PROJET

• Superviser l’ensemble des projets créatifs
• Anticiper les risques (planning, budget, charge studio)
• Arbitrer les priorités
• Mettre en place des process robustes et scalables
• Fluidifier la collaboration entre Creative Success Managers, SEO Managers et Studio

MANAGEMENT DES CREATIVE SUCCESS MANAGERS (6 PERSONNES)

• Encadrer, challenger et faire monter en compétence l’équipe
• Définir des standards de performance
• Mettre en place des rituels de suivi
• Être garant(e) de la qualité relationnelle client
• Accompagner la structuration des profils plus juniors

GARANT(E) DE LA MARGE

• Suivre le P&L et la rentabilité projet par projet
• Challenger les estimations initiales
• Anticiper les dérives budgétaires
• Mettre en place des outils de suivi et d’alerte
• Instaurer une culture de responsabilité économique dans l’équipe

UPSELL & DÉVELOPPEMENT

• Identifier les opportunités d’upsell
• Structurer les recommandations stratégiques
• Accompagner les chefs de projet dans la détection d’opportunités
• Aller chercher activement de l’upsell lorsque pertinent
• Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de Bizon

• 5+ ans en gestion de projet en agence (idéalement digitale / créative)
• Expérience en management d’équipe
• Expérience sur des projets complexes et multi-interlocuteurs
• Forte culture gestion de projet
• Excellente compréhension des enjeux créatifs et marketing
• Sens aigu de la rentabilité
• Leadership naturel
• Capacité à structurer et poser un cadre
• Résilience face à la pression
• Niveau d’anglais C1 minimum.