L'entreprise compte 2 équipes Front Office.
L'équipe commerciale est répartie sur plusieurs sites afin de couvrir tout le territoire : Lyon, Aix en Provence, Paris, Lille, Bordeaux, Strasbourg.
L'équipe relation clientèle est basée à Lyon au siège de la société.
Elle est supportée par un service Back Office et plusieurs fonctions supports : juridique, risque, comptabilité, contrôle interne, IT.
Toutes partagent les mêmes valeurs : esprit d'équipe, réactivité et engagement!
Relation Clientèle
38.0%
Commerce
19.0%
Back Office
14.0%
Collaborateurs à la Relation Clientèle
La relation clientèle est au service de nos clients.
Elle est composée de :
Chargé(e) de relation clientèle
Chargé(e) de recouvrement
Responsable développement relation clientèle
Leurs missions :
Gérer les comptes adhérents
Assurer la qualité de service
Fidéliser un portefeuille clients
L'équipe commerciale est le moteur de notre croissance.
Elle est composée de :
Conseiller(e) commercial(e)
Ingénieur(e) commercial(e)
Responsable régional(e)
Leurs missions :
Prospecter et développer notre réseau d’apporteurs
Identifier les besoins et proposer des solutions sur mesure
Négocier et conclure les contrats d'affacturage
Le back-office est le garant de la fluidité et de la fiabilité des opérations.
Il est composé de :
Gestionnaire back-office
Responsable back-office
Leurs missions :
Contrôler les flux de factures et de règlements
Assurer la qualité des données dans nos outils
Les services contrôle interne, juridique et risque sécurisent notre activité et accompagnent notre transformation.
Leurs missions :
Contrôler les risques et garantir la conformité
Optimiser les processus et outils
Assurer la fiabilité juridique et la sécurité des contrats
Les services supports (RH, Finance, IT) sont les piliers de notre fonctionnement quotidien.
Leurs missions :
Gérer les ressources humaines, la paie, la formation
Piloter la comptabilité et la finance
Garantir la performance des systèmes d’information
