Account Director

CDI
Lyon
Télétravail fréquent
Salaire : 40 à 45 €

Better&Stronger
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Les candidatures pour cette annonce sont ouvertes jusqu'au 10 mars minuit. Nous vous ferrons un retour à partir de cette date


En tant que Lead Client, vous n'êtes pas seulement un gestionnaire de comptes. Vous pilotez la vision de 2 marques lifestyle au sein de l'agence en orchestrant des campagnes transverses qui allient identité de marque, brand content et performance. Votre mission est de transformer les défis business du client en succès créatifs et stratégiques. Le poste nécessite d'être bilingue anglais

Vous travaillerez avec une équipe composée de 2 social media manager, 1 directeur artistique et 1 vidéaste.

Votre valeur ajoutée réside dans votre capacité à analyser, conseiller et vendre des stratégies à forte valeur ajoutée.

👀 Avant de postuler, un mot sur notre façon de faire

Chez Better, on croit que les meilleures collaborations commencent par une vraie intention.


On ne cherche pas des candidatures à la chaîne, on cherche des personnes qui prennent le temps de comprendre ce qu’on fait, ce qu’on vise, et ce qu’elles peuvent y apporter.

Notre exigence est simple : créer des projets qui ont du sens, avec des personnes qui s’y engagent vraiment.

Ça veut dire un process de recrutement construit, transparent et exigeant — mais toujours dans l’idée de trouver un bon match des deux côtés.

Si vous cherchez un job où vous pourrez allier créativité, stratégie et impact, et que vous êtes prêt·e à vous investir dans ce process : bienvenue.

🎯 Vos Missions Principales

1. Stratégie

  • Challenger le client sur l'impact du Social Media dans l'accomplissement des objectifs Marketing de la marque.

  • Drive de la roadmap et des stratégies créatives et de moyens pour atteindre les objectifs annuels.

  • Détecter les opportunités de croissance pour l'agence sur du cross sell d'autres expertises.

2. Relation Client & Business Development

  • Senior Partnership : Établir et maintenir des relations de haut niveau pour identifier les bons interlocuteurs décisionnaires.

  • Partenariat de Confiance : Construire une relation de proximité avec le client (déjeuners stratégiques, revues annuelles, roadmap). Présenter et "vendre" avec conviction les orientations stratégiques de l'agence.

  • Gestion Financière : Pilotage de budgets transverses complexes, optimisation des ressources et garantie de la rentabilité du compte (suivi facturation/P&L).

  • Analyse de Performance : Interpréter les KPI globaux pour démontrer l'impact des campagnes et ajuster la stratégie annuelle.


3. Pilotage de Projets & Performance

  • Gestion Transverse : Superviser des budgets complexes et des projets multi-leviers.

  • Analyse de données : Générer et interpréter des rapports de résultats pour transformer les datas en insights actionnables.

  • Qualité & Finance : Garantir l'excellence des livrables et veiller à la santé financière du compte (facturation, délais, rentabilité).

  • Direction d'Équipe : Briefer les experts internes (DA, SMM, etc.), organiser la charge de travail et déléguer selon les talents, tout en garantissant le respect de la vision finale.

  • Vente de Stratégie : Présenter et défendre les recommandations de l'agence auprès des interlocuteurs décisionnaires chez Timberland et Dickies.

  • Arbitrage & Qualité : Superviser les spécifications des projets et valider la qualité finale avant livraison.


🛠 Votre Profil

  • Expertise Métier : Une solide culture marketing/social media pour comprendre les outils et former les équipes/clients.

  • Culture du "Delivery" : Vous avez une obsession pour l'organisation, la gestion des priorités et le respect des engagements.

  • Leadership Naturel : Capable de "vendre" une idée au client et de mobiliser une équipe de créatifs autour d'un objectif commun.

  • Posture Senior : Vous savez "tenir une salle" lors de présentations stratégiques et aller chercher le bon interlocuteur chez le client.

  • Analyste : Vous savez lire entre les lignes d'un rapport de performance pour ajuster la trajectoire stratégique.

  • Portefeuille client : Vous avez déjà géré des comptes avec plus de 200k de budget annuel

  • Bilingue anglais obligatoire


Au bout d’un mois

Audit Relationnel : Mener des entretiens individuels (1-to-1) avec l'ensemble de l'équipe interne (DA, SMM, experts) et les interlocuteurs clés côté client pour comprendre les attentes et la dynamique de travail.

Immersion Sectorielle : Réaliser une veille approfondie sur l'univers Lifestyle/Streetwear pour maîtriser les enjeux des marques, leurs concurrents directs et les benchmarks inspirants.

Immersion Business : Analyser les objectifs annuels (KPIs, volumes, rentabilité) et les défis marketing spécifiques.

Audit de la Roadmap : Décortiquer la stratégie annuelle déjà en place pour être capable de la porter et de la challenger rapidement.


Au bout de 3 mois

Direction de la Roadmap : Valider et ajuster la stratégie annuelle de moyens

Détection d'opportunités (Upsell/Cross-sell) : Identifier au moins une opportunité de croissance (nouvelle expertise, campagne additionnelle)

Leadership d'équipe : Incarner la vision finale auprès des experts (DA, SMM) et garantir l'excellence créative avant chaque livraison.

Analyse de Performance : Présenter une revue stratégique trimestrielle transformant les datas en insights business concrets pour le client.

Envie d’en savoir plus ?

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  • Semji

    Customer Success Team Lead

    Semji
    Semji
    CDI
    Lyon
    Télétravail fréquent
    Intelligence artificielle / Machine Learning, Digital Marketing / Data Marketing
    69 collaborateurs