• CDI : 35h/semaine, horaires en rotation (7h00-14h30 / 14h30-22h00).
• Prise de poste : Immédiate ou à convenir.

Rôle
Organiser et assurer la satisfaction du séjour des clients, de la réservation à la facturation.

Missions Principales

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes spécifiques.
• Gérer les réservations et envoyer des offres pour les individuels, groupes ou séminaires.
• Transmettre les consignes aux différents services.
• Facturer, encaisser et gérer les débiteurs.
• Fidéliser la clientèle en recrutant de nouveaux membres Best Western Rewards®.
• Organiser la réception et le back-office, gérer l'approvisionnement en matériel.
• Assurer le service du bar et veiller à la propreté du hall et des salons.
• Gérer le planning du garage, collaborer avec le valet et accompagner les clients.

Profil Recherché

• Compétences : Maîtrise de deux langues étrangères, dont l'anglais.
• Qualités : Capacité à gérer les imprévus, sens de l'organisation, travail d'équipe.
• Formation : Diplôme en hôtellerie (ou expérience équivalente).