Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

📍 Lieu : Menton

L’Entreprise et le Poste

Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Devenez Réceptionniste en Hôtellerie.
Vous serez la première et la dernière personne à interagir avec nos clients, incarnant l’image de notre établissement. Vous participerez également au développement commercial et à la gestion de la e-réputation.

Missions :

• Accueil client : Informer, conseiller, et accompagner les clients durant leur séjour.
• Gestion des réservations : Traiter les demandes, gérer les arrivées et départs, et assurer le suivi administratif.
• Développement commercial : Contribuer à la fidélisation des clients et à la réputation en ligne de l’établissement.
• Gestion quotidienne : Clôture de caisse, suivi de l’activité journalière et reporting.
• Utilisation des outils : Maîtrise des systèmes PMS, canaux de distribution et outils bureautiques.

Conditions :

• Type de contrat : CDD
• Durée : a negocier

Profil recherché :

• Prérequis : Experiènce en Réception hotellerie 4 etoiles, ou similaire, minimum 2ans
• Langues : Niveau B1 minimum en anglais
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet).
• Qualités personnelles : Sens de l’accueil, organisation, adaptabilité, et empathie.