Vous serez intégré-e au sein de l'activité Infrastructure et Cloud Opérations, qui a pour mission de gérer les hébergements du groupe Berger-Levrault : architecture, technologies, hébergement et opérations. Vous intégrerez l'équipe "Governance & Methodology" qui assure la mise en place des processus, méthodes et outils afin d'assurer la conformité, la sécurité et favoriser l'efficience. 

Normatif (ISO27001, HDS, SOC, 9001) : Contribue à l'obtention des certifications du groupe

• Animation et suivi de la préparation des audits durant l'année (plan de contrôle, COPIL)
• Traitement des écarts de conformité en collaboration avec les différentes équipes (I&O, cyber...)
• Participation aux audits de surveillance et de re-certification

Process & méthodes : Contribue à l'évolution du niveau de maturité des équipes et du service

• Définition de nouveaux processus et amélioration de l'existant, en collaboration avec les équipes
• Accompagne le changement auprès des équipes
• Suivi & amélioration la performance des processus
• Pilotage de projets structurants (catalogue de services,…)
• Rédaction de documents officiels (Politiques, procédures, modes opératoires) 

Gestion des incidents 

• Mise en place des indicateurs du suivi du processus
• Animation des comités mensuels
• Gestion des incidents récurrents (gestion des problèmes)
• Identification des axes d'amélioration

Sécurité 

• Travaille avec le service cybersécurité pour construire et implémenter les bonnes pratiques de sécurité dans les différents processus
• Participation au plan de sensibilisation des équipes opérationnelles sur l'ensemble des périmètres couverts par I&O 

• Vous disposez d'un minimum de 3 ans d'expérience sur des missions similaires dans l'IT
• Vous disposez de connaissances solides sur l'ISO27001 & 9001 (une certification Lead Implementer et/ou Lead auditor serait un plus).
• Vous avez des connaissances et appétences en gestion de projet (planning, ressources, exigences, risques,...)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez
• Vous disposez des softskills clés pour ce poste : leadership, dynamisme, pragmatisme et intelligence émotionnelle.
• Vous maitrisez la suite O365, PowerBI ainsi que les outils Confluence & Jira.

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.