Vous serez rattaché au Responsable Bus dev de l’activité Outsourcing & Service Desk. Vous prendrez en charge la responsabilité de bout en bout du développement de l’offre et vous serez responsable du compte de résultat de l’offre depuis le CA jusqu’à la marge nette.

A ce titre en tant que Responsable d’offre vous êtes :

Responsable du développement commercial de l’offre en coordination étroite avec le Directeur en charge du business development et en tandem avec les équipes commerciales, marketings et de delivery :

• Marketing de l’offre : soutenu par les équipes marketing de l’entreprise, vous devez assurer la motricité des actions de lead génération et la production des contenus marketing
• Animation commerciale des partenaires
• Participation à des rendez-vous de prospection avec les équipes commerciales
• Organisation de la qualification des opportunités avec les équipes commerciales et les cellules de delivery concernées
• Dialogue avec les équipes de delivery en charge de la proposition technique, constitution des propositions commerciales et organisation du dialogue commercial et technique avec les prospects
• Participation aux closing et contractualisation
• Transfert de responsabilité aux équipes de delivery

En charge de l’animation de l’innovation autour de l’offre, en coordination avec le manager en charge du delivery, les équipes marketing et la direction de l’activité :

• Défini la stratégie : veille de marché et proposition d’évolutions de l’offre
• Recensement des projets de modernisation à mener notamment en termes de SI et d’outillage
• Structuration des projets et organisation de leur mise en œuvre. (La mobilisation des équipes et la conduite des projets qui en découlent sont sous la responsabilité du manager en charge du delivery mais vous êtes partie prenante du suivi et assure le lien avec les actions marketing et commerciales. Le porteur d’offre défini les priorités et à le pouvoir d’arbitrage sur les investisse-ments relatifs à l’offre).

En charge du pilotage de l’offre :

• Revue de pipe
• Revue du P&L de l’offre

Enfin, en tant que porteur d’offre, vous n’êtes pas directement en charge du delivery de l’offre qui est sous la responsabilité des cellules concernées par l’offre mais vous avez un droit de regard sur l’organisation et le fonctionnement des cellules.
A ce titre vous participez aux réunions de management des cellules qui vous concernent.

De formation supérieure (Grande Ecole d’Ingénieurs, Master), vous avez une expérience d’au moins 15 ans dans l’IT idéalement avec une expérience dans le domaine des ERP et de projets ou TMA ERP notamment acquise dans des responsabilités de chef de projet applicatif / responsable de contrat de TMA / Service Delivery Manager, chez un éditeur/constructeur/prestataire de services.
Ceci vous permet d’être crédible en tant que référent chez vos clients et d’assurer la formalisation des solutions proposées, dans le respect des bonnes pratiques.

Doté d’un tempérament de Business Developper, vous êtes en mesure de définir et de mener à bien une str-tégie de développement commercial réaliste mais ambitieuse, en vous appuyant sur une très bonne connaissance du marché, des tendances actuelles (SaaS, SAP, Oracle, IFS) ) de son évolution et sur un bon réseau relationnel.

Vous êtes capable d’assurer une relation commerciale de haut niveau (DSI, directeur de production, responsable Applicatif, responsable de centre de compétence, direction des achats…) et de gérer une relation d’affaire avec vos clients.

Vous avez démontré des capacités à détecter de nouveaux besoins chez vos clients et à les transformer en proposition de service. Vous maitrisez la démarche d’analyse et la formalisation et êtes à l’aise dans l’exercice de rédaction de propositions et la production marketing (webinaire, plaquettes …).

Vous savez piloter, motiver et animer des équipes pluridisciplinaires. Autonome et rigoureux, vous aimez travailler en équipe.

Dans le cadre de nos recrutements, nous procédons de la manière suivante:

Étape 1: Préqualification téléphonique
Étape 2: Premier entretien avec vos futurs collègues.
Étape 3: Deuxième entretien avec les directeurs
Étape 4: Cas pratique

Dernière étape : Proposition !