Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle , la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information

, vous serez rattaché à la Responsable Support au GIE à Metz.

Vos missions seront les suivantes :

• Vous intervenez en proximité et contribuez à la qualité de service globale.

• Garantir le bon fonctionnement et la performance du système d’information.

• Assurer le support technique aux utilisateurs et gérer l’administration du parc informatique (matériel et logiciels).

• Veiller à la sécurité, à la maintenance et à la disponibilité des équipements informatiques.

• Intervenir en proximité auprès des utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.

Diplômes et expérience

• Bac +2 en informatique, réseaux ou télécommunications (BTS, DUT…)
• Expérience : 2 ans minimum
• Anglais technique apprécié

Compétences techniques (Savoir)

• Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft 365
• Systèmes d’exploitation : Windows
• Réseaux : notions avancées (DNS, DHCP, VPN, WiFi, VLAN…)
• Outils de ticketing (idéalement ServiceNow) et outil de prise en main à distance
• Normes et bonnes pratiques de sécurité informatique

Compétences opérationnelles (Savoir-faire)

• Analyser et résoudre les incidents techniques
• Assurer la maintenance préventive et curative
• Rédiger des procédures et alimenter la documentation
• Assister les utilisateurs avec pédagogie
• Mettre en œuvre les plans d'action du SI

Compétences comportementales (Savoir-être)

• Sens du service et écoute
• Pédagogie et vulgarisation
• Autonomie, rigueur, organisation
• Esprit d’analyse et anticipation
• Travail en équipe et interservices

Nos principaux avantages :

• 13ème mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an
• Prime d'intéressement et prime de performance
• Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
• RTT
• Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
• CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
• Chèques CESU garde d'enfants
• Politique forte de mobilité professionnelle interne(prime d’obtention de diplômes)
• Forfait annuel « mobilités durables » 600 eurosmaximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

• Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
• Un entretien téléphonique,
• L’envoi d’un test de personnalité avecrestitution systématique lors de l’entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souventsur site pour vous imprégner de l’environnement de travail