Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, [manager.one](file:///C:/TEMP/msohtmlclip1/01/clip_filelist.xml) recherche un(e) Gestionnaire Bancaire Polyvalent pour un CDD de 6 mois. Rattaché(e) aux différents Team Lead, le(la) salarié(e) accompagnera les besoins de staffing de [manager.one](file:///C:/TEMP/msohtmlclip1/01/clip_filelist.xml) sur les 3 pôles : Ouverture / Back Office Middle Office / Support Client. Ses missions, sur chaque des pôles, seront notamment les suivantes :

Chargé(e) de Contrôle et Ouvertures de comptes

• Procéder aux contrôles et toute activité liée à l’ouverture de comptes (y compris analyses dysfonctionnement) ;

• Contrôler la conformité et complétude des dossiers reçus (dématérialisés) ;

• Réaliser les contrôles liés à la réglementation et contribuer à la lutte contre la fraude ;

• Traiter les dossiers dans notre outil d’ouverture et dans notre logiciel de core banking.

Back Office – Middle Office – Lutte Anti Blanchiment

• Traiter les procédures civiles d’exécution, SATD (saisie administrative à tiers détenteur), actes d’huissiers ;

• Traiter les réclamations, demandes d’informations et courriers par des tiers (réquisitions judiciaire et droit de communication) ;

• Traiter les flux en anomalies, les recall et saisir les flux Swift en réception/émission ;

• Traiter les demandes de circularisation des CAC (Commissaires aux comptes) ;

• Accompagner les clients et les tiers habilités en cas de procédure collective (dissolution, radiation, redressement judiciaire, liquidation judiciaire…)

• Traiter les clôtures de comptes : initiatives procédures collectives, conformité, client.

Support Client

• Support technique bancaire des clients en les guidant par téléphone/mail sur l’utilisation de [manager.one](file:///C:/TEMP/msohtmlclip1/01/clip_filelist.xml) ;

• Suivi des clients : fraudes bancaires, augmentation de capital et réalisation de demandes spécifiques ;

• Support technique pour les clients sur les dysfonctionnements rencontrées conjointement avec notre IT ;

• Faire des remontées produit visant à l’amélioration continue de l’offre et des process internes.

Compétences développées :

-          Sens de la relation client et capacité de communication écrite et orale ;

-          Vigilance, rigueur ;

-          Sens des responsabilités et capacité d’organisation ;

-          Expérience dans la priorisation des tâches.

Formations utiles :

-          Support client, contrôle KYC

-          LCBFT (Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) ;

-          Gestion d’entreprise.

-          Flux (SEPA et ou internationaux)

-          Anglais ;

Rémunération :

33k€ bruts annuel.