· Reprendre tous les retours de mailing par suite d'envois de communications massives auprès de dirigeants d'entreprises

· Analyser et catégoriser les retours pour faciliter leur traitement

· Suivre les corrections

· Participer à la prise en charge des demandes d'assistance des utilisateurs (internes et externes) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.

Formation recherchée :

Bac + 2 Formation scientifique

Compétences :

o Maîtrise des outils bureautiques

o Capacité d'analyse de la donnée

o Utilisation des outils informatiques

Qualités :

o Rigueur

o Autonomie

o Esprit d'équipe

o Curiosité

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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.