Après une formation théorique puis pratique auprès d'agents experts, vous enregistrez les formulaires des usagers puis, dans un deuxième temps, analysez leur situation financière grâce aux documents fournis. Vous serez ensuite amené(e) à proposer une orientation de procédure et à préparer les dossiers pour le passage en Commission de surendettement, à traiter les courriers en relation avec les créanciers et les travailleurs sociaux et à répondre aux demandes des usagers.

Formation recherchée :

2e année d'un BAC+2 : BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) ou BTS Banque, Assurance, Finance ;

ou BAC+3 : Licence domaine social, juridique, banque ;

ou  BUT dans le domaine juridique/contentieux, ou économique et social.

Compétences :

• Connaissances juridiques dans les domaines civil et patrimoine seraient un plus,

• Connaissances de base en économie générale,

• Aisance bureautique et relationnelle.

Qualités :

• Aisance rédactionnelle,

• Fiabilité, rigueur,

• Sens du service public,

• Sens de la confidentialité.

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.

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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.