1. Accueillir le public aux guichets de la Banque de France dans le cadre du droit au compte, de la consultation des fichiers nationaux (FCC, FICP, FNCI), de la réglementation bancaire ou de la procédure de surendettement.

2. Contribuer à la rédaction des courriers en réponse aux demandes écrites des usagers.

3. Assurer des vacations pour tenir les lignes téléphoniques du numéro d'appel unique 34 14.

Formation recherchée : 

Bac+2 dans les domaines sociaux, juridiques, ou économiques.

Compétences : 

• Bon relationnel et bonne communication

• Maîtrise des outils informatiques

• Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences.

Qualités : 

• Esprit d'équipe

• Organisation et rigueur

• Sens du service public

• Autonomie, fiabilité

• Sens de l'écoute et de l'analyse

• Discrétion et confidentialité

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription. 

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.