En collaboration avec la responsable du service, vous serez amené à :
Piloter l'activité du service ;
Contribuer à l'atteinte des objectifs ;
Évaluer les collaborateurs et favoriser le développement des compétences ;
Accompagner les changements organisationnels ;
Gérer les travaux du secrétariat de la commission du surendettement de la Côte d'Or et assurer un support pour les secrétariats des autres départements de la région ;
Garantir la qualité et la performance de notre accueil des publics ou de nos services d'accueil des publics ;
Participer aux relations de Place, notamment avec les juges et greffiers des tribunaux, associations, organismes de services à la personne, Points Conseil Budget ;
Coanimer les instances de pilotage opérationnel, relayer et mettre en oeuvre les décisions régionales et les directives nationales ;
Promouvoir, animer et superviser les actions d'éducation financière des publics (EDUCFI) ;
Réaliser des enquêtes de conjoncture.
Issu d'une formation de niveau Bac +3 à +5 (DUT GEA ou DUT Carrières juridiques ou d'une licence de droit ou Banque, Master Banque, Assurance, Finance), vous avez acquis de solides connaissances juridiques (droit civil et droit de la consommation) et de bonnes bases bancaires.
Autonome et organisé, vous avez un sens de la confidentialité développé.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre aptitude à communiquer aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et votre écoute.
Vous disposez d'une expérience en management d'équipe et vous appréciez faire monter en compétences les personnes.
Ce poste est basé à Dijon. Quelques déplacements dans la région sont à prévoir. Le Permis B est nécessaire.

Contactez nos ambassadrices/ambassadeurs
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
Rencontrez Emilie, Assistance Pole Support
Rencontrez Patrice, Adjoint pôle Conseil & Expertise
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.