En relation directe avec l’équipe tactique de BAM, ta mission sera de faire réussir les projets et augmenter l’empreinte de BAM chez ses clients stratégiques. En tant que KAM, tu auras un rôle clé dans le développement de BAM et M33.
Tu auras pour responsabilité principale de faire grandir de CA sur tes comptes stratégiques. Pour réussir, tu pourras t’appuyer sur la client service team composée d’un directeur projet en charge du delivery et d’un engineering manager responsable de la qualité tech.
Au delà du CA, notre métrique clef est la satisfaction client. C’est notre premier moteur de croissance car il nous permet à la fois de faire de la conquête chez nos clients et d’être recommandés par eux dans leurs réseaux (c’est notre meilleur canal de lead gen).
Le recrutement d’un KAM est stratégique pour BAM. Pour alimenter notre croissance, notre capacité à gérer des comptes clefs est primordiale. C’est pourquoi tu participeras activement, non-seulement à la réussite de tes clients, mais aussi à la structuration de l’équipe d’account management de BAM. On imagine aujourd’hui 3 voies possibles :
Afin de te mettre dans les meilleurs conditions pour réussir, nous voulons construire un système de soutien qui te permettra d’atteindre tes objectifs.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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