Cette offre n’est plus disponible.

Key Account Manager

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master

BAM
BAM

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

La mission

En relation directe avec l’équipe tactique de BAM, ta mission sera de faire réussir les projets et augmenter l’empreinte de BAM chez ses clients stratégiques. En tant que KAM, tu auras un rôle clé dans le développement de BAM et M33.

Tu auras pour responsabilité principale de faire grandir de CA sur tes comptes stratégiques. Pour réussir, tu pourras t’appuyer sur la client service team composée d’un directeur projet en charge du delivery et d’un engineering manager responsable de la qualité tech.

Au delà du CA, notre métrique clef est la satisfaction client. C’est notre premier moteur de croissance car il nous permet à la fois de faire de la conquête chez nos clients et d’être recommandés par eux dans leurs réseaux (c’est notre meilleur canal de lead gen).

Perspectives d’évolution

Le recrutement d’un KAM est stratégique pour BAM. Pour alimenter notre croissance, notre capacité à gérer des comptes clefs est primordiale. C’est pourquoi tu participeras activement, non-seulement à la réussite de tes clients, mais aussi à la structuration de l’équipe d’account management de BAM. On imagine aujourd’hui 3 voies possibles :

  • Un rôle de contributeur individuel sur les plus gros comptes de BAM, en relation avec des dirigeants d’entreprises du CAC 40
  • Un rôle de management de l’équipe d’account managers et de développement de leurs compétences et de la connaissance de BAM sur ce métier
  • Un rôle de porteur d’offre pour développer une nouvelle verticale technologique (no-code, IOT) en binôme avec un expert technique du sujet

Les moyens pour réussir

Afin de te mettre dans les meilleurs conditions pour réussir, nous voulons construire un système de soutien qui te permettra d’atteindre tes objectifs.

  • Management en direct par le CEO et CSO de BAM
  • Accès à l’Écosystème M33 avec 500 profils tech & produit, et une 10aine d’expertises
  • Des formations au lean management

Profil recherché

  • Expérience significative (5 à 10 ans) de vente et/ou account management en conseil, dont au moins 3 années de développement d’un grand compte
  • Savoir manager et animer une équipe performante
  • Excellent relationnel et contact client afin de développer un réseau et entretenir des partenariats clés pour réussir
  • Grosse appétence pour la tech, avec de préférence de l’expérience en projet IT
  • Enorme envie de progresser, curiosité pour le lean management
  • Attrait pour un environnement startup qui évolue rapidement

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres