Technicien service robotique Europe H/F

Créée en 2005, Balyo est à l’origine d’une technologie de robotique mobile ultra flexible et inédite dans l’univers de la logistique : un module de navigation sans infrastructure qui transforme des chariots de manutention manuels en robots autonomes. Balyo réunit des experts software et hardware pour apporter une solution simple, compétitive et globale aux besoins des industriels mondiaux, qui déplacent pas moins de 200 milliards de palettes par an.

Forte de 10 années de développement, la technologie propriétaire Driven by Balyo™ permet aux véhicules équipés de se localiser et de naviguer en totale autonomie à l’intérieur des bâtiments. La flexibilité de ce système répond à une demande en croissance exponentielle qui a conduit Balyo à intensifier son développement international et à former une équipe de plus de 160 collaborateurs basés à Ivry sur Seine, Boston et Singapour.

Le succès de l’introduction en Bourse de Balyo sur Euronext en Juin 2017 vient confirmer le fort engouement pour les solutions proposées.

Rattaché(e) à notre « Director of Services », tu auras comme mission principale d’assurer les opérations de SAV et de maintenance sur nos robots chez nos clients présents partout en Europe.

Lors des interventions chez nos clients tu seras notamment en charge des missions suivantes:

• Analyser la cause des disfonctionnements/pannes sur nos robots et proposer les actions correctives à effectuer
• Effectuer le remplacement de pièces défectueuses (pièces mécaniques, électroniques, opérations de câblage).
• Ajuster et configurer certains éléments (caméras 3D, lidars, scanners lasers).
• Dans certains cas, effectuer le rétrofit compet du robot
• Assurer le support téléphonique SAV pour nos clients
• Assurer le contrôle & assistance à distance sur nos robots « as a service » ou ceux équipés de nos kits de supervision à distance

Le poste comprend des déplacements importants (80%) sur toute l’Europe.

Technicien de formation (BTS/DUT ou licence en mécatronique/ électrotechnique ou Logiciel) tu disposes d’une première expérience en maintenance ou installation de systèmes complexes.

Compétences en électrotechnique et mécanique et idéalement connaissances/notions en programmation (C, C++, Matlab ou Python) Curieux, baroudeur et doté d’un bon relationnel, tu recherches un poste combinant la technique et le contact terrain.

Tu rejoindras une équipe multiculturelle et échangera presque exclusivement en anglais avec nos clients.

Permis B obligatoire, les sites sur lesquels tu te déplaceras sont rarement à proximité d’une gare ou d’un aéroport (mais nous prenons en charge tous tes frais de déplacements )

Entretien Talent Manager et entretien Directeur service