L'assurance IARD Entreprise est un pilier de développement, et la branche Responsabilité Civile y contribue par ses bons résultats et sa croissance.

L'ouverture de ce poste, au-delà d'assurer une meilleure qualité de service due à nos intermédiaires, avec plus de réactivité, plus de professionnalisme et des solutions plus ajustées, va permettre de booster le développement du business sur le segment des entreprises et des professionnels. Dans le cadre de ce CDD de 6 mois, vous aurez pour mission : 

- Le suivi et la gestion des contrats en portefeuille : mener toutes les opérations de gestion associées au portefeuille: gestion des révisions, des actes administratifs, suivi des résiliations, réalisation de chantier ponctuels de traitement du portefeuille,... dans le respect des normes techniques, de l'application des contrats, tout en privilégiant la qualité de service ;

- La relation avec les intermédiaires : échanger avec les intermédiaires et les écouter pour identifier les besoins du client en complément des besoins du service, être reactif, ne pas hésiter à les appeler pour s'assurer de la bonne compréhension des suejts.

- Les relations internes et externes : collaborer au sein de son équipe, partager des feed backs, être force de proposition son organisation, ne pas hésiter à poser des questions pour bien maitriser les taches à réaliser; Collaborer avec les forces commerciales, les équipes de Souscriptions, les équipes de règlement de sinistres.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre efficacité, votre rigueur et votre orientation 'solution'.

Votre sens du service client vous permettra de conseiller et apporter des solutions pertinentes à vos interlocuteurs.

Votre dynamisme, votre curiosité, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont autant d’atouts pour vous permettre de réussir sur ce poste