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Head of Change Management & Training

CDI
Puteaux
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

AXA
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

AXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de l’assurance. Notre équipe comprend de nombreuses compétences et expériences pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

Votre rôle de Head of Change Management & Training sera rattaché au Head Of Project Management et vous ferez partie du département Project Management.

L’objectif du Département Project Management est d’accompagner AXA IM dans son parcours de changement en matière d’organisation, de stratégie d’entreprise, de refonte des parcours clients et bien d’autres challenges.

DECOUVREZ votre opportunité

 

Au sein de Project Management, l’équipe « Change » devra diffuser les savoirs et bonnes pratiques au sein des différents métiers d’AXA IM en matière de mise en place et d’accompagnement du changement et de la transformation.

Le pole en charge du « Change Management » aura pour mission d’influencer et orienter l’ensemble des Project Managers vers une culture OTOBOS tout en favorisant le développement et la mise en place de nouveaux outils et solutions pratiques et cohérentes avec les enjeux futurs et actuels des différents métiers.

Vos rôles et responsabilités :

  • Mise en place et suivi d’un portefeuille de projets en changement et transformation

    • Comprendre le contexte d'un projet et le traduire en défi de change.Traduire les besoins et enjeux du projet de changement/transformation en éléments permettant de cadrer la mise en place et l’accompagnement du changement.

    • S’assurer du succès des projets en terme de changement, en fournissant des ressources et des méthodes de change pour améliorer leur mise en œuvre et leur acceptation.

    • Organiser des réunions d'avancement, distribuer des rapports d'avancement aux sponsors/partenaires du projet, gérer les attentes et servir de principale source de communication.

    • Gérer le processus de gestion du changement pour tous les projets actifs sur une base proactive

    • Se positionner en acteur majeur dans l’organisation et la coordination des différentes ressources mobilisées pour le changement.

    • Promouvoir et déployer une solution répondant aux besoins des différents parties prenantes mais également au contexte d’application et de mise en place du changement.

    • Effectuer un post mortem des projets avec les différents acteurs aillant pris part au changement et à son déploiement. Pouvoir s’assurer de l’acceptation et de la bonne mise en place du changement.

    • Partager avec l'équipe les leçons tirées des projets et les meilleures pratiques afin de contribuer à l'intégration des leçons apprises dans les nouvelles pratiques.

  • Accompagnement des Project Managers et collaboration avec le reste des équipes

    • Soutenir les Project Managers dans le développement et la mise en place de changements et transformations dans le cadre suivi de certains de leurs projets. Mobiliser son expertise et ses compétences pour accompagner le changement au sein de certains projets sortant du périmètre de change.

    • Collaborer avec l’entité « PPM & Center of Excellence » afin de contribuer à l’amélioration des processus et des pratiques. Cela en challengeant les canaux et méthodes existantes et en apportant des axes de réflexions innovants orientés vers les possibles futurs challenges de l’équipe Project Management.

    • Développer des outils, méthodes et techniques au sein et pour l’équipe Project Management.

    • Prôner et favoriser au sein de « Project Management » une réflexion autour des pratiques actuelles et des enjeux de demain.

  • Développement et Management des collaborateurs de l’équipe :

    • Participer au recrutement et à l’amélioration des compétences des membres de l’équipe qui vous sont rattachés

    • maintenir l'utilisation de méthodes de suivi définies afin de garantir le même niveau de pratiques et d'état d'esprit des personnes faisant le même travail.

    • Discuter et fixer les règles de l'équipe et ses objectifs d'amélioration,

    • Contribuer à la dynamique de l'équipe en favorisant le partage de l'expérience acquise et les retours terrain, en partageant les leçons accumulées.

  • Prendre part au développement des pratiques et des résultats:

    • Promouvoir le parcours de formation de la PM Academy au sein des différents métiers d’AXA IM.

    • Développer et déployer un plan d’amélioration auprès des différents collaborateurs en Project Management

    • Analyser les pratiques au sein des équipes project management et proposer si nécessaire des changements aux méthologies et techniques mobillisées

    • Mettre en place un audit interne régulier pour analyser les besoins des collaborateurs en matière de formation et de sensibilisation au changement et à son accompagnement mais également aux pratiques et méthodes en matière de gestion de projet.

#LI-JB1


Profil recherché

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Nous accueillons différentes combinaisons de compétences et d'expériences:

  • BAC+5

  • Le candidat doit présenter une bonne connaissance des méthodes et techniques d’excellence opérationnelles Lean et/ou 6-Sigma (une certification Black Belt ou Master Black Belt est un plus)

  • Une formation en gesstion du changement et en accompagnement de la transformation sera un plus.

  • Une grande maîtrise de l’anglais écrit et oral est indispensable

  • Expérience professionnelle ayant permis d’établir une très bonne compréhension des différents acteurs et processus au sein d’une société de services financiers

  • Minimum 12 ans d’expérience, principalement en gestion de projet, de préférence dans le secteur de la finance de marché ou de la gestion d’actifs

  • Niveau de maturité et de séniorité suffisant pour présenter et défendre les résultats d’un projet auprès du Management Board d’AXA IM

  • Une expérience préalable en management dans un environnement challengeant, international et multiculturel

  • Une expérience en conduite de programmes de changement importants et de grande envergure aux niveaux les plus élevés.

  • Une très bonne maîtrise des outils MSOffice : PowerPoint, Excel et Word sera appréciée

  • Une appétence pour les sujets et le domaine de l’IT

  • Un intérêt pour le développement des compétences et la formation des collaborateurs 

  • Capacité à organiser les priorités et à gérer de multiples sujets de front

  • Capacité à encadrer et à développer les compétences des collaborateurs

Les qualités humaines : 

  • Très bonne communication écrite et orale

  • Capacité à interagir avec des personnes à un haut niveau

  • Aptitude à influencer, à susciter l’adhésion et la collaboration pour la mise en place de solutions gagnant-gagnant

  • Capacité analytique, aptitude à résoudre des problèmes, à synthétiser, à prioriser, à documenter

  • Aptitude aux discussions stratégiques tout en gardant le sens du terrain

  • Très bonne capacité de négociation

  • Pro activité et orienté résultat

  • Connaissance excellente / avancée de MS Office, en particulier de PowerPoint, Excel, Word et Outlook.

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